Koraki v poslovno odličnost

Gospodarska zbornica Slovenije vabi direktorje in lastnike podjetij, ki želijo s svojim podjetjem narediti spremembo na trgu. Delavnice so namenjene tudi vodjem oddelkov, timov, sektorjev, poslovnim sekretarjem, vodjem projektov, samostojnim referentom, tržnikom, prodajnikom in ostalim, ki želijo aktivno prispevati k razvoju podjetja.

Predaval bo Aleš Trunk, direktor Centra za odličnost v managementu, Evoli. Predstavil bo metode poslovnega modela Splošna poslovna odličnost, priznanega danskega svetovalca in guruja managementa Clausa Møllerja, s katerimi so uspešno rešile težave tudi največje korporacije.

Štiri delavnice bodo potekale v maju, od 12.00 do 16.00 na GZS v Ljubljani, in obsegale naslednje teme:

• 8. maj Osebna organizacija in učinkovitost
• 15. maj Čustveno inteligentno vodenje
• 22. maj Doseganje pričakovanj strank in zagotavljanje njihove lojalnosti
• 29. maj Pritožba je darilo: Povrnite zadovoljstvo nezadovoljnim strankam in jih ohranite

Vsak udeleženec bo poleg koristnega znanja prejel še knjigo z vsebino posameznega seminarja. Na delavnice se lahko prijavite na spletni strani Gospodarske zbornice Slovenije.