Zaradi umetne inteligence že odpuščajo zaposlene!

Večna bitka med strojem in človekom je nadvse zanimivo in zelo široko področje, ki je strokovnjake računalništva in umetne inteligence že pred leti razdelila na dva tabora. Ena stran zagovarja tezo, da bodo računalniki tisti, ki bodo v prihodnosti sposobni učenja in napovedovanja rezultatov na podlagi zbranih podatkov, medtem ko druga stran trdi, da je zgolj človek sposoben sklepanja in kompleksnih miselnih operacij. Nesporno dejstvo pa je, da roboti že danes izpodrivajo ljudi iz delovnih mest, ki so bila še pred kratkim v izključni domeni človeka. Napredek pa je šel že tako daleč, da roboti in umetna inteligenca že celo ogrožajo delovna mesta običajnih ljudi. Medtem ko je v večini držav širom sveta to le grožnja, je na Japonskem to že dejstvo, s katerim se morajo zaposleni soočati.

Prvi korak v tej smeti je že opravila japonska zavarovalniška hiša Fukoku Mutual Life Insurance. Ta je namreč že napovedala, da bo odpustila kar 34 zaposlenih, njihovo mesto pa bodo prevzeli programi s področja umetne inteligence. Tu gre za zaposlene, ki opravljajo izračune zavarovalniških premij za končne stranke, njihova odpustitev pa bo zavarovalnici letno prinesla za okoli preračunanih 1,1 milijonov evrov prihranka ob 30 odstotnem povišanju produktivnosti. Zaposlene bo nadomestila umetna inteligenca Watson podjetja IBM, njegova osnovna naloga pa bo »prebiranje« zdravniških poročil, spremljanje zdravstvenih statistik in zgodovine zdravstvenega stanja komitentov. Rezultat naj bi bil optimalen zavarovalniški paket prilagojen vsakemu posamezniku oziroma zavarovalnici.

Primer japonske zavarovalne hiše Fukoku Mutual Life Insurance še zdaleč ne bo osamljen, saj podoben korak načrtujejo vsaj še tri večje japonske zavarovalniške hiše. Napovedi za zaposlene tudi v prihodnje niso nič kaj spodbudne. Do leta 2020 bi lahko ljudje zaradi robotov in razvoja umetne inteligence namreč izgubili do pet milijonov delovnih mest v 15 glavnih svetovnih gospodarstvih, med drugim v Avstraliji, na Kitajskem, v Franciji, Nemčiji, Indiji, Italiji, na Japonskem, v Veliki Britaniji in ZDA. Roboti bi lahko že kmalu začeli množično prevzemati delovna mesta, kot so čistilec, učitelj, atlet, medicinska sestra, prodajalec, hotelir, igralec in celo pilot. Ljudje bodo delovna mesta izgubljali tudi zaradi delne avtomatizacije proizvodnih procesov. Udeleženci svetovnega ekonomskega foruma 2016 so celo ocenili, da bi lahko ljudje zaradi avtomatizacije izgubili več kot sedem milijonov delovnih mest, najbolj prizadeta sektorja bi bila pisarniško delo in storitvene dejavnosti. Na srečo pa naj bi se pojavilo več kot dva milijona novih delovnih mest, in sicer v na bolj specializiranih področjih, kot so na primer računalništvo, matematika, arhitektura.