Računalništvo, telefonija
22.01.2016 19:20
Posodobljeno 9 let nazaj.

Deli z drugimi:

Share

ISL Light za Android omogoča oddaljeno deljenje zaslona naprav Android

XLAB, domače visokotehnološko podjetje, je izdal posodobljeno mobilno aplikacijo ISL Light 3.0 za Android, ki razširja možnost deljenja mobilnega zaslona na vse naprave Android 5.0+ in omogoča učinkovitejšo oddaljeno podporo telefonov in tablic Android.
Podpora oddaljenim uporabnikom naprav Android s pomočjo ISL Light 3.0 za Android, ki omogoča deljenje zaslona.
Podpora oddaljenim uporabnikom naprav Android s pomočjo ISL Light 3.0 za Android, ki omogoča deljenje zaslona.

Prejšnja različica aplikacije je že omogočala oddaljeno upravljanje Samsungovih telefonov in tablic ter vseh rootanih naprav Android. Na vseh ostalih napravah Android je bilo mogoče nuditi podporo le preko pošiljanja posnetkov zaslona mobilne naprave oddaljenemu tehničnemu svetovalcu. Sedaj se lahko svetovalec poveže s katerokoli napravo z nameščenim mobilnim operacijskim sistem Android verzije 5+ in pogleda na njen zaslon ter hitreje in bolj učinkovito rešuje uporabnikove težave.

ISL Light 3.0 za Android je na voljo v Google Play. Stranka, ki potrebuje tehnično pomoč za svojo mobilno napravo Android lahko aplikacijo ISL Light prenese brezplačno. Nato se lahko poveže s svetovalcem, ki mu zaupa, mu omogoči pogled na zaslon svoje mobilne naprave in prikaže težavo, s katero se sooča. Oddaljeni svetovalec na svojem računalniku ali mobilni napravi vidi, kako se stranka premika po nastavitvah ali aplikacijah in jo usmerja k rešitvi težave s pomočjo kazalnika in integriranega spletnega pogovora. Kako deluje delitev zaslona oddaljene naprave Android je prikazano v kratkem videu. Stranka lahko uporablja katerokoli mobilno napravo Android 5.0+ preko Wi-Fi ali mobilnega omrežja, svetovalec pa se lahko poveže z računalnika Windows, Mac ali Linux ali pa z mobilne naprave Android ali iOS. Če svetovalec nudi podporo uporabniku Samsungovih naprav, lahko celo prevzame nadzor nad oddaljeno napravo.

“Medtem ko so računalniki še vedno primarno delovno orodje v podjetjih, težko zanikamo vedno večjo vlogo mobilnih naprav. Če želimo ponuditi izjemno podporo, moramo biti tam, kjer so naše stranke, zato vedno več pozornosti posvečamo razvoju mobilnih aplikacij, da bi našim uporabnikom omogočili učinkovito mobilno podporo,” razlaga Jure Pompe, direktor XLABa.

ISL Light 3.0 za Android prinaša tudi izboljšano deljenje zaslona za Samsungove naprave in vse ostale rootane naprave Android ter omogoča svetovalcu vpogled v sistemske informacije in dnevnik oddaljene naprave Android. Prav tako ima svetovalec možnost posneti oddaljeno sejo z napravo Android in posnetek predvajati s predvajalnikom ISL Player. Podrobni seznam vseh novih funkcij in izboljšav je na voljo v zapisu o zadnji izdaji.

Aplikacija ISL Light še vedno omogoča tudi podporo v obratni smeri, torej nadzor oddaljenega računalnika z naprave Android. Tehnični svetovalec lahko ponudi oddaljeno podporo stranki ali se samostojno poveže na oddaljen računalnik, do katerega ima dostop.

Več informacij:


Prijavi napako v članku

Povezave

Članek je pripravljen v sodelovanju s partnerjem XLAB
Za več informacij so vam na voljo pri XLAB
Ob kontaktu povejte, da ste objavo zasledili v Računalniških novicah.

Želite biti obveščeni o novostih, ki jih pripravljamo s partnerjem XLAB? Vpišite svoj e-mail in se prijavite na BREZPLAČNE e-novice, od katerih se lahko kadarkoli odjavite.




Kaj berejo drugi?

Partnerji Računalniških novic Prikaži vse

Zlati partner

Mastercard Europe SA, Podružnica v Sloveniji

Dimičeva ulica 13, 1000 Ljubljana, Tel: +386 1 589 81 26
Mastercard Europe SA, Podružnica v Sloveniji, je globalno tehnološko podjetje za plačilne rešitve. Družba je del mreže Mastercard, ki obsega več kot 210 držav in ozemelj po ... Več
Zlati partner

XLAB

Pot za brdom 100, 1000 Ljubljana, Tel: 01 244 77 50
XLAB je globalno IT podjetje, osredotočeno na področja oddaljenega namizja (ISL Online), avtomatizacije in upravljanja hibridne infrastrukture (XLAB Steampunk) ter umetne inteligence, napredne ... Več

SRC d.o.o.

Tržaška cesta 116, 1000 Ljubljana, Tel: 01 600 70 00
So specialisti za poslovno informatiko. Dobavljajo, priklapljajo in povezujejo vašo računalniško opremo. Za vas konfigurirajo in integrirajo programsko opremo. Razvijajo informacijske ... Več

MORDICOM d.o.o.

Šolska ulica 40, 5250 Solkan, Tel: 05 330 03 60
Skoraj nemogoče je preceniti vpliv rešitev za načrtovanje virov podjetja (ERP) v sodobnem poslovnem svetu. ERP sistemi so nadomestili nepovezane delovne tokove in nezdružljiva ... Več