Airbnb naj bi uporabljal tehnologijo, ki zmore oceniti, ali ste nezanesljiv psihopat

Airbnb je odlično mesto za iskanje cenovno ugodnih mest za prenočevanje, platforma pa je priljubljena tudi za najem prostorov iz drugih razlogov. Na njej lahko na primer najdete mesto za svojo naslednjo zabavo. Težava je, da nikoli ne veste, ali je oseba, ki najame vašo nepremičnino, zaupanja vredna. Zgodilo se je že, da so najemniki stanovanje ali hišo zelo poškodovali. Zaposleni pri Airbnb se trudijo najti odgovor na vprašanje, kako zagotoviti, da bodo nepremičnine njihovih uporabnikov varne.

Tako je Airbnb angažiral Trooly, zagonsko podjetje, ki je ustvaril novo tehnologijo za preverjanje ozadja strank. Pred kratkim so ameriški novinarji vzeli pod lupo zanimivo tehnologijo umetne inteligence, ki so jo opazili pri Airbnb. Sistem, kot so navedli v patentni dokumentaciji, pregleda spletno dejavnost osebe, in oceni, ali je zaupanja vredna ali ne. Pri Airbnb so kasneje razkrili, da čeprav so dejanski lastniki tega patenta, ga trenutno še ne uporabljajo. Bodo tehnologijo dejansko uporabljali v bližnji prihodnosti? Podjetja včasih prijavijo patente samo zato, da bi bili prvi, ki so si nekaj spomnili, a sodeč po opisu, bi jih omenjena tehnologija precej koristila.

Umetna inteligenca

V patentnem opisu razkrivajo, da del tehnologije pregleda spletno dejavnost ljudi (misli, fotografije, objave na Facebooku in drugih družbenih omrežjih, komentarje in druge javne informacije) in išče namige o osebnostnih lastnostih nevroz, narcisizma, makiavelizma ali psihopatije. Če pri določeni osebi zazna omenjene lastnosti, jo sistem oceni kot mogoče nezanesljivo. Takšne osebe bi lahko imele pri najemanju nepremičnine preko Airbnbn v prihodnosti bržkone težave.

Psihopatija je ena tistih osebnostnih motenj, ki se ne sklada najbolje z uporabo premoženja drugih ljudi. Psihopati ne zmorejo empatije ali obžalovanja, so samovšečni, egoistični in nesocialni. Čeprav je le redko diagnosticirana pa je psihopatija pogostejša, kot si mislimo.

Kako bo umetna inteligenca vedela, da ste potencialno neprimerna stranka? Kot sklepajo pisci na nekaterih novičarskih portalih, bi bila lahko morebitna negativna ocena uporabnika plod njegovih dejavnosti pri sumu na ponarejanje računov, sodelovanju na senčnih spletnih straneh, ustvarjanju sovražne vsebine, oglaševanju spolnih storitev, vpletenosti v kriminal, droge in pornografijo. Kriteriji so razmeroma subjektivni, a navsezadnje gre za sistem umetne inteligence.

Kljub temu, da pri Airbnb trdijo, da sistema še ne uporabljajo in se raje poslužujejo enostavnejših metod preverjanja ozadja stranke, vseeno pazimo, kako se vedemo na internetu.