Prodaja med vrsticami: o uspehu prodaje odločajo tudi jezik, ton in poslušanje

Takšna vprašanja bodo v ospredju nove sezone dogodka Prodajni Mindset, ki se 1. oktobra vrača v Ljubljano.

Po dveh uspešnih sezonah, desetih izvedenih dogodkih, 30 govorcih in več kot 700 udeležencih se Prodajni Mindset nadaljuje z novo temo, ki prodajo predstavlja nekoliko drugače. »Prodaja med vrsticami« bo raziskovala, kako jezik, ton in predvsem sposobnost poslušanja vplivajo na prodajni pogovor.

Dogodek bo namenjen vsem, ki se pri svojem delu srečujejo s prodajo, ne glede na to, ali gre za klasično prodajo izdelkov in storitev, svetovanje, vodenje poslovnih odnosov ali vsakodnevno komunikacijo s strankami. Osrednje vprašanje bo preprosto, vendar pomembno: ali v prodajnem pogovoru zares poslušamo – ali samo čakamo na svojo priložnost, da odgovorimo?

Ko je manj prodajanja lahko več

Prvi pogled na temo bo ponudila dr. Marijeta Kobetič, certificirana coachinja, svetovalka in predavateljica, ki bo predstavila coaching pristop v prodaji.

Tradicionalni prodajni pogovor pogosto temelji na iskanju pravega argumenta. Prodajalec skuša prepoznati ugovor, nanj odgovoriti in sogovornika prepričati v nakup. Coaching pristop pa izhaja iz drugačne predpostavke: morda ni najpomembneje, da imamo pripravljen najboljši odgovor, ampak da znamo postaviti pravo vprašanje.

Kako odkrijemo, kaj stranka v resnici potrebuje?

Prav tu se prodajni pogovor lahko spremeni iz klasičnega prepričevanja v iskanje rešitve. Kako lahko s coaching pristopom prodajni pogovor usmerimo od problema k rešitvi?

Vse to bo tema pogovora z dr. Marijeto Kobetič.

Iste besede, povsem drugačen učinek

Drugi pogled na prodajo med vrsticami bo predstavil Timotej Bonifer, ustanovitelj Flip Englisha in mojster naglasov, ki bo govoril o metalingvističnem pristopu v prodaji.

Besede namreč niso nikoli samo besede. Na njihovo razumevanje vplivajo jezik, način izražanja, ton, kultura, kontekst in tudi pričakovanja sogovornika. Poved, ki v enem jeziku zveni samozavestno in prepričljivo, lahko ob neposrednem prevodu v drug jezik dobi povsem drugačen občutek. Zakaj lahko ista poved v angleščini zveni samozavestno, v neposrednem prevodu v slovenščino pa povsem drugače?

Kaj lahko o prodajnem pogovoru izvemo, če začnemo poslušati tudi način, kako nekaj povemo?  Bonifer bo torej pogledal pod površje izrečenega in pokazal, kaj lahko o prodajnem pogovoru izvemo, če ne poslušamo samo vsebine, temveč tudi kako je nekaj povedano.

Prodaja se začne pri poslušanju

Skupna točka obeh predavanj je komunikacija, vendar ne komunikacija kot enosmerno podajanje sporočila. Gre za sposobnost zaznati tudi tisto, česar sogovornik morda ne pove neposredno.

Datum: 1. oktober 2026

Lokacija: Chili films studio, Ljubljana
Kotizacija: 79 € ali pa izkoristite PAKET 2 + 1
Člani PM Kluba: udeležba je vključena v članstvo

Prijava na dogodek TUKAJ.