EU naložila strog ukrep priljubljeni spletni trgovini AliExpress

Hitra rast spletne trgovine AliExpress na evropskih tleh se je znašla pred veliko oviro. Evropska komisija je namreč kitajskemu trgovskemu velikanu nedavno izrekla visoko globo v znesku 550 milijonov evrov. Razlog za tako strog ukrep je neupoštevanje ključnih določil iz Akta o digitalnih storitvah (DSA). Kitajska spletna trgovina po ugotovitvah organov ni ustrezno ocenila in zmanjšala tveganj, ki so povezana s prodajo prepovedanih, nevarnih ter ponarejenih izdelkov na svoji platformi.

Ta kazen bi lahko močno vplivala na nadaljnje poslovanje podjetja AliExpress na evropskem trgu. Trgovini je namreč v zadnjem obdobju uspelo opazno okrepiti svojo prisotnost, med drugim tudi z zagonom posebnega programa Local+, v katerega so se neposredno vključevala celo evropska lokalna podjetja. Agresivno oglaševanje in širitev sta tako zdaj naletela na odločen pravni zid.

Preiskava in praktični preizkusi Evropske komisije so razkrili, da podjetje ni dovolj skrbno preverjalo tveganj glede širjenja neustreznih blagovnih znamk in nevarnih predmetov. V uradnem sporočilu je bilo izpostavljeno tudi, da je upravitelj platforme precenil zmožnosti lastnega sistema za zaznavanje ter odstranjevanje nezakonitih ponudb. Analize so pokazale tudi celo vrsto pomanjkljivosti. Sistemi za prepoznavo tveganih artiklov niso delovali pravilno, prodajalci spornih blagovnih znamk niso bili ustrezno kaznovani, obstoječe nadzorne mehanizme pa je bilo mogoče zlahka obiti.

Kljub visokim obljubam tehnoloških velikanov o varnosti spletnega nakupovanja se v praksi pogosto izkaže, da so avtomatski filtri pomanjkljivi, dokler ne posredujejo nadzorni organi. Zato ostaja odprto vprašanje, kako uspešno bo uspešni kitajski trgovec lahko spremenil svoj poslovni model. AliExpress ima namreč čas do 20. oktobra letos, da Evropski komisiji predloži podroben načrt ukrepanja. Po prejemu tega dokumenta bo imel Evropski odbor za digitalne storitve (EBS) na voljo en mesec za podajo svojega mnenja, nato pa bo komisija v dodatnem mesecu sprejela končno odločitev o nadaljnjih korakih.