Uber širi ponudbo: poleg prevozov zdaj tudi rezervacija hotelov

Uber nadaljuje širitev svojega poslovnega modela in se podaja tudi v turistično panogo. Uporabniki v ZDA lahko odslej neposredno prek aplikacije rezervirajo hotele, kar pomeni nov korak v preobrazbi podjetja iz storitve za prevoze v širšo digitalno platformo.

Nova funkcija omogoča dostop do več kot 700.000 hotelov po svetu, ki jih Uber ponuja v sodelovanju z družbo Expedia. Kasneje letos naj bi ponudbo dopolnile še nastanitve iz platforme Vrbo.

Po besedah izvršnega direktorja Dare Khosrowshahija Uber ne želi biti več zgolj aplikacija za prevoze ali dostavo hrane, temveč platforma, ki združuje različne vidike vsakodnevnega življenja, vključno s potovanji.

Ključno vlogo pri hitrem razvoju novih funkcij ima umetna inteligenca. Po navedbah vodstva je razvoj, ki bi nekoč trajal leto dni, danes skrajšan na nekaj mesecev. Podjetje uporablja t. i. agentne UI sisteme, ki pomagajo pri načrtovanju, razvoju in testiranju novih produktov. To omogoča hitrejše uvajanje funkcij in večjo fleksibilnost pri razvoju.

Uber je predstavil tudi dodatne funkcionalnosti, povezane s potovanji. Nova možnost “travel mode” uporabnikom ponuja priporočila za destinacije, zanimivosti in lokalne storitve.

Razširitve so doživele tudi storitve dostave hrane. Funkcija “room service” omogoča naročanje izdelkov neposredno na lokacijo bivanja, medtem ko “Eats for the Way” omogoča, da uporabnik naroči pijačo ali prigrizek, ki ga pričaka že v vozilu.

Uber s tem jasno sledi trendu t. i. “super aplikacij”, ki združujejo več storitev na enem mestu. Podjetje želi postati osrednja platforma za mobilnost, dostavo in zdaj tudi potovanja.

Ta strategija pomeni, da Uber vse bolj tekmuje ne le s prevozniki, temveč tudi s turističnimi in tehnološkimi platformami.