Računalništvo, telefonija
Telefonija
04.01.2024 07:04

Deli z drugimi:

Share

SMS kot primarni kanal sporočanja

Uporabo SMS sporočil kot načina komunikacije s strankami ter trženja je najbolj obširno uvedla panoga spletne prodaje.

Izjemno visoka stopnja branosti ter zanesljiva dostava pa je spodbudila številne druge branže, od turizma do storitvenega sektorja, da posvojijo SMS kot enega od glavnih orodij sodobnega digitalnega marketinga.

Izboljšanje prodaje in dostave


Hitrost, učinkovitost in nizki stroški so glavni razlogi, da je spletna prodaja med prvimi posvojila SMS sporočanje kot enega glavnih kanalov digitalnega marketinga. Na ta način so številna podjetja izboljšala različne spektre poslovanja: od povečanja deleža prevzetih pošiljk, boljše konverzije oziroma prodaje v spletnih trgovinah ter izboljšanja nakupovalnih izkušenj s pomočjo anket. Po podatkih podjetja ZipWhip v ZDA kar 34 % vseh podjetij uporablja SMS kot način komunikacije, s katerim ostajajo v stiku s strankami med in tudi po pandemiji.

SMS za rojstni dan, po uspešni transakciji in pred prihajajočim pregledom

Poleg spletne prodaje SMS marketing uspešno prodira tudi v druge sektorje, kot so turizem, zdravstvo, bančništvo itd. Razlog za to je v prilagodljivosti in univerzalnosti SMS sporočil. Ne glede na panogo, SMS marketing omogoča podjetjem neposreden stik s strankami in ciljanje specifičnih skupin.

Večina nas je že prejela SMS sporočila od turističnega velikana Booking. Prav tako smo se skoraj vsi v Facebook ali Gmail že prijavili s pomočjo varnostne SMS kode, vedno bolj pogosto pa je tudi opozarjanje na dogovorjene termine v storitvenem sektorju, ki zmanjšuje število zamujenih obiskov.

Številke ne lažejo

Po raziskavah podjetja EZTexting kar 98 % lastnikov mobilnih telefonov prebere vse prejete SMS-e. To pa ni vse: če je povprečna stopnja odprtih povezav v elektronski pošti le 2 % pa kar 19 % uporabnikov mobilnih telefonov klikne na povezavo v prejetem SMS sporočilu. Obenem je povprečni čas za odprtje kratkih sporočil dolg le tri minute.

Vse to so razlogi, zakaj boste v prihodnosti prejemali več sporočil o bančnih transakcijah, prihajajočih dogovorjenih terminih, opravljenih nakupih in novih ponudbah. In če ste del omenjenih sektorjev, je napočil skrajni čas, da SMS vključite v svojo digitalno strategijo.

Več najdete na www.sinhro.si. (P.R.)


Vam je bila novica zanimiva?

Povejte prijateljem, da ste novico prebrali na Računalniških novicah.

Share
Prijavi napako v članku
Članek je pripravljen v sodelovanju s podjetjem Sinhro.
Vas zanima več iz te teme?
digitalni marketing


Kaj berejo drugi?

Partnerji Računalniških novic Prikaži vse

OPTIPRINT d.o.o.

Kranjčeva ulica 20, 1000 Ljubljana, Tel: 05 902 58 12
Podjetje Optiprint je leta 2009 uspešno predstavilo poslovni model nudenja cenovno dostopnega in brezskrbnega najema barvnih tiskalnikov in multifunkcijskih naprav. Uspešno poslovanje ... Več

NGN MEDIA

Ulica 15. maja 10b, 6000 Koper/capodistria, Tel: 041 694 668
Ste na spletu? Če niste, ne obstajate. To je resnica digitalne dobe. Potrošniki iščejo najhitrejšo pot do izdelka ali storitve. Na vas je, da jim to omogočite, bodisi prek spletne ... Več

Jamada skupina d.o.o.

Cesta k Tamu 12, 2000 Maribor, Tel: 02 330 53 50
Podjetje je bilo ustanovljeno iz bivše DataLab poslovne enote Maribor. Preživeli so obdobje mladostniške zaletavosti in vihravosti. Prerasli so v zrelo podjetje z jasno vizijo, ... Več
Zlati partner

3WAY d.o.o.

Štalčeva ulica 5, 1215 Medvode, Tel: 01 361 70 14
Podjetje 3WAY se ukvarja s prodajo 3D printerjev, 3D skenerjev in programskih paketov CAD/CAM/PLM. Poleg tega nudijo tudi storitve na področju 3D tehnologij. So popolna rešitev, ... Več