Samsung s hitro servisno podporo za vse svoje televizorje

Samsung Electronics bo junija uvedel hitro servisno podporo za celotno paleto svojih televizorjev, ki je razširitev podpori Samsung Smart za kupce Smart TV sprejemnikov. Ker se približuje sezona pomembnih športnih prireditev, bo Samsung svojim zvestim kupcem omogočil, da v primeru okvare sprejemnika ne zamudijo niti ene same tekme, saj storitev vključuje odziv na uporabnikovo prijavo v 24 urah, obisk Samsungovega terenskega tehnika na domu kupca ter nadomestni sprejemnik v primeru, če popravilo ni izvedljivo v 24 urah. Dodatna storitev je trenutno na voljo na območju Mestne občine Ljubljana in velja za naprave z veljavno garancijo.

Ker se Samsung zaveda, da je zadovoljnost kupcev na prvem mestu, bo od junija naprej začela delovati hitra servisna podpora za vse tipe Samsungovih televizorjev, tako LCD in LED kot plazemskih sprejemnikov. Servisna podpora zagotavlja hiter odziv v 24 urah ter nadomestni sprejemnik v primeru, ko popravila ni mogoče izvesti v tem času. Pooblaščeni serviser lahko stranko obišče na domu, če pa stranka obišče Samsungov servisni center s sprejemnikom v okvari, serviserji takoj ocenijo, če je popravilo izvedljivo v 24 urah in v nasprotnem primeru priskrbijo nadomestni televizor. Tako bodo lahko vsi uporabniki Samsungovih televizorjev že to poletje brez skrbi nemoteno načrtovali spremljanje pomembnih športnih in ostalih prireditev.