Računalništvo, telefonija
17.05.2012 22:02
Posodobljeno 13 let nazaj.

Deli z drugimi:

Share

Pozor na zavajajoče položnice Telemacha

Vsako položnico je potrebno vedno zelo natančno pregledati!
Vsako položnico je potrebno vedno zelo natančno pregledati!

Nepoštena poslovna praksa je žal med slovenskimi podjetji še vedno zelo pogost pojav. Na srečo imamo pri nas Zvezo potrošnikov Slovenije (ZPS), ki opozarja na manjše in večje nepravilnosti pri poslovanju slovenskih podjetij. Tokrat se je pod njenim drobnogledom znašel slovenski ponudnik internetnih storitev Telemach, in sicer zaradi položnice za plačljiv paket POP Non Stop.

Podjetje Telemach jo je tokrat »zagodlo« pri izdali položnic za letno naročnino na plačljiv paket POP Non Stop z mesečno naročnino 8,90 evrov. Te so bile odposlane vsem njihovim naročnikom, ki so se odločili za brezplačen preizkus omenjenega paketa. Tu je dejansko šlo za dodatno položnico, ki je bila poslana skupaj s položnico, namenjeno plačilu internetnih storitev. Na njej je bilo jasno navedeno, da se s plačilom te položnice potrošniki za 12 mesecev naročijo na plačljivo storitev.

Zvezo potrošnikov Slovenije je »zbodla« navedba namena plačila. Ta je bila namreč povsem enaka namenu na redni položnici za internet, in sicer »Plačilo storitev Telemach d.o.o. Predračun 3/12«. Iz te navedbe namreč ni mogoče neposredno razbrati, da gre za naročilo na dodatno plačljivo storitev. To pa bi lahko po mnenju Zveze marsikaterega uporabnika zavedlo pri plačilu, saj ti večinoma pogledajo zgolj namen plačila. Zato Zveza potrošnikov Slovenije svetuje, da plačniki položnic vedno pazljivo preberemo vsakršno besedilo, ki spremlja položnico in v primeru nejasnosti od izdajatelja položnice nemudoma zahtevamo vsa potrebna pojasnila.



Prijavi napako v članku

Povezave



Kaj berejo drugi?

Partnerji Računalniških novic Prikaži vse

Minevra, Matjaž Kramar s.p.

Krallova 31, 8000 Novo mesto, Tel: 041-649-387
Kaj lahko za vas naredi podjetje Minevra? Živimo v digitalni dobi, kjer prevladuje računalniška in tiskalna oprema. Iskanje sebi primerno opremo je izziv in za mnoge zamudno opravilo. ... Več

CARPEDIEM d.o.o.

Soška cesta 17, 5250 Solkan, Tel: 05 330 00 50
Če ni na spletu, ne obstaja. To je vodilo potrošnikov, ko iščejo in se odločajo za nakup določenega izdelka ali storitev. Identiteta podjetja je neposredno povezana s spletno ... Več

RDEČA ORANŽA d.o.o.

Titova cesta 2a, 2000 Maribor, Tel: 051 691 862
Razmišljajte kot vaši kupci Kako prepričati vaše potencialne kupce? Ste poskusili različne marketinške strategije, ki niso obrodile želenih rezultatov? S temi izzivi se zadnjih ... Več

MITS d.o.o.

Butari 20a, 6272 Gračišče, Tel: 040 895 342
Bodite pozorni pri izbiri pravega ponudnika programskih rešitev za gostinstvo, hotelirstvo in druge storitvene dejavnosti. Večina ponuja le generične oblike rešitev, ki ne zadostujejo ... Več