»Navdih najdemo pri svojih uporabnikih!«

V pogovoru smo izvedeli, kje Yuan Ze in njegova ekipa dobijo navdih za oblikovanje, in kakšen vpliv imajo uporabniki na končno obliko nove pametne naprave.

Kakšen je postopek, ki mu sledite pri oblikovanju pametnega telefona HONOR, in koliko časa vam to vzame?

Oblikovanje je del procesa celostnega produktnega oblikovanja IPD (‘Integrated Product Design’) in je odvisno od kategorije pametnega telefona, ki ga oblikujemo. Če recimo oblikujemo premijski model, nam vzame izvedba vsaj pol leta. Tu so všteti prvi, začetni sestanki pa vse do priprave koncepta. Ko pridobimo povratne informacije iz podjetja, naredimo še tri do štiri predstavitve modela (gre za kozmetične popravke, a tako dodelamo vse podrobnosti). Kot rečeno, premijsko napravo oblikujemo šest mesecev,  za napravo srednjega razreda pa potrebujemo štiri do pet mesecev. Pri našem delu sledimo standardnim smernicam oblikovalskega procesa, enako kot jim sledijo drugi oblikovalci v naši industriji. Naprej preučimo ciljno skupino, upoštevamo proračun in nato razvijemo serijo konceptov, vsaj štiri, lahko tudi pet različnih. Na podlagi teh konceptov razvijemo serijo maket, kjer določimo vse podrobnosti, in šele nato jih predstavimo vodilnim v podjetju.  

Od kod črpate navdih za oblikovanje pametnih telefonov HONOR?

To vprašanje je preprosto, a obenem zapleteno. Najbolj pomemben dejavnik so ljudje, ki uporabljajo različne kategorije pametnih telefonov, in različni cenovni razponi. Naša naloga je, da na podlagi njihovega življenja ugotovimo, kaj si želijo in kaj imajo radi. Na primer, če oblikujemo model iz serije Magic, ki je premijska, se osredotočimo na ljudi, ki pripadajo tej ciljni skupini, in poskušamo razumeti, kakšen dizajn jim je všeč, kakšen avtomobil vozijo, kakšne blagovne, modne znamke nosijo oziroma kakšen je njihov slog.

Na primer, preučimo, kakšna barva jim je všeč, nato pa naredimo t.i. ‘mood board’, kolaž fotografij, video posnetkov, lahko tudi reklamnih oglasov, stvari, ki so za njih pomembne, in jih povežemo v smiselno zgodbo. Ko smo ustvarjali pametni, prepogljiv mobilnik HONOR Magic V, smo na koncu izbrali posebno, temno oranžno barvo. Ugotovili smo, da imajo ljudje v tej kategoriji dragih premijskih pametnih telefonov zelo radi prestižne izdelke, zato smo oblikovali omenjeni prepogljiv  telefon v ducat barvah, tudi v zadimljeni oranžni barvi. Ko smo jim te barvne opcije pokazali, se je izkazalo, da so mnogi ljudje izpostavili prav to oranžno barvo.

Ta odtenek oranžne barve je res nekaj posebnega, premijskega. Tako so nam ljudje pomagali z navdihom. Vedno poiščemo izdelke, ki so ljudem všeč, od avtomobilov, oblačil, parfumov … in s pomočjo uporabnikov dobimo še več oblikovalskih idej in ustvarjalnega navdiha.

Od kod so vaše fokusne skupine?

V skupine so zaenkrat vključeni le prebivalci Kitajske, načrtujemo pa tudi fokusne raziskave drugod po svetu, kjer bi radi vključili tako navadne uporabnike kot tudi profesionalni kader, naše partnerje, ki delajo kot mobilni operaterji. Ideje in uvide dobivamo od ljudi z različnih lokacij. Zanimajo nas povratne informacije in predlogi od ljudi po vsem svetu, zakaj jim je naš dizajn všeč. Na Kitajskem imamo fokusne skupine v velikih mestih, kot je Šanghaj, in tudi v manjših, saj je njihov odziv nemalokrat drugačen.

Pametni telefon HONOR 50, ki ste ga predstavili lani, je zaslovel s svojo vrhunsko izdelavo in obliko dvojnih obročastih kamer. Zdaj ste predstavili HONOR 70 na mednarodnih trgih. Povejte nam kaj več o dizajnu tega telefona, in od kod navdih za HONOR serijo N?

Najpomembnejši navdih za omenjeno serijo N je ‘lepota’. Želeli smo, da je oblika lepa, in da je izdelek lahek. Ko primeš napravo v roke, začutiš, da je drugačna od tekmecev. HONOR 70 je premijski telefon srednjega razreda.  Ko smo ugotavljali, za kakšno vrste uporabnikov delamo to serijo, smo ugotovili, da so to ljudje, ki si ne morejo privoščiti zelo drage naprave, toda še vedno si želijo imeti lep izdelek, ki bo izražal njihov edinstven slog in izbran okus. Lep dizajn ne bi smel biti zelo drag, toda ko pogledate izdelek, vas mora spomniti na nekaj veličastnega. Tako smo tudi pri tej seriji naredili, saj gre za kolekcijo, ki je všeč predvsem mladim. Zanje mora biti izdelek moden, prefinjen in nevpadljiv. Na primer, mladi imajo radi vrhunske parfume, a ne predrage, toda embalaža mora biti elegantna. To izhodišče nas je spremljalo tudi pri oblikovanju naprave HONOR 70. Zato smo tudi izbrali lesketajoče barve telefona, ki lastnika takoj spomnijo na nekaj modnega, vrhunskega iz njihovega življenja. 

HONOR 70 nima certifikata IP (stopnja zaščite pred vdorom prahu ali vode v telefon). Kaj to pomeni za dizajn tega telefona?

Želeli smo, da je ta naprava zelo tanka in lahka. Včasih je prav oblikovanje umetnost kompromisa, sploh pri napravah srednjega razreda. Ko smo naše uporabnike vprašali, kaj je za njih pomembnejše, lepota, lahek izdelek in eleganten dizajn ali vodotesnost telefona, so izbrali lepoto! Vedo, da je zaščita pred vdorom vode v telefon pomembna, toda ne nujna v njihovem življenju. Prav vodoodpornost bi lahko prispevala k debelini telefona, a tej skupini ljudi je tanek, oblikovno dovršen izdelek pomembnejši. Uporabniki razumejo, da njihova naprava ni med najbolj dragimi, zato s telefonom ravnajo pazljivo.

Kako pomembni so materiali, ki jih uporabljate pri izdelavi pametnih telefonov? Na primer, prvi ste uporabili stekleni dizajn aparata HONOR 10, ki je izdelan s 15-slojnim steklom na hrbtni strani telefona.

Eden od najpomembnejših elementov pri oblikovanju je prav gotovo material, sploh pri HONOR seriji N in pri naših drugih premijskih napravah. Različni materiali prinašajo različne vizualne efekte, steklo nam recimo ponuja celo paleto različnih odsevov. Različni materiali lahko tudi vplivajo na obliko dizajna. Če želimo, da se steklo na napravi zasveti, moramo vedeti, do katere oblike steklo še lahko uporabimo. Vse te omejitve materialov moramo

upoštevati vnaprej, in šele nato razmišljati, kakšen vidne učinke nam bo ta material omogočil na napravi.

Kateri material je vam najbolj všeč?

Kot uporabnik pametnega telefona imam najraje pravo usnje, ki pa je zelo drago. Všeč mi je tudi močan material, kot je titan, toda kot glavni oblikovalec v HONOR Design Centru, vem, da moramo upoštevati tudi ceno za določeno serijo naprav. Tako da za premijske linije pametnih telefonov (seriji N in Magic) uporabljamo pravo steklo, ki je cenovno sprejemljivo tudi za naše uporabnike.