Za težave kriva programska nadgradnja sistema

Google je objavil, da je za težave z dostopom do elektronske pošte v Gmailu, kriva programska nadgradnja njihovega sistema za shranjevanje podatkov.

Začelo se je pred nekaj dnevi, ko so se številni uporabniki Googlovega spletnega sistema za upravljanje elektronske pošte Gmail, začeli pritoževati, da so nenadoma izgubili svojo e-pošto, stike in mape. Pri Googlu so sprva trdili, da je omenjena težava zajela približno 0,29 odstotkov uporabnikov, no kasneje se je izkazalo, da je ta številka padla na manj kot 0,02%, ali okoli 40.000 od 200 milijonov uporabnikov Gmaila.

Pri Googlu pravijo, da bodo iz arhivskih sistemov obnovili vse izgubljene podatke. Kljub temu, da Google hrani kopije podatkov v različnih podatkovnih centrih, lahko programska napaka povzroči izgubo vseh kopij. Zato pri Googlu, kot dodatni varnostni ukrep, podatke zapisujejo tudi na hrambene trakove. Predstavniki podjetja so ob tem pojasnili, da so ob odkritju problematične programske opreme, to nemudoma umaknili in sisteme vrnili na prejšnjo različico. Več informacij lahko najdete na uradnem blogu.