Kako je AI spremenila poslovni svet

Razvoj umetne inteligence (AI) je predrugačil način, kako organizacije izvajajo svoje dejavnosti, in prinesel pomembne spremembe v dinamiko dela ter odločanja.

V tem kontekstu se bliža konferenca TOGETHER IN EXCELLENCE – SKUPAJ DO ODLIČNOSTI 2024, ki bo potekala 15. maja v Ljubljani in bo združila izkušene strokovnjake in praktike obeh področij. Med predavatelji bodo tudi priznani evropski in ameriški strokovnjaki, ki bodo delili svoje dragocene vpoglede in izkušnje s področja umetne inteligence, projektnega vodenja in upravljanja storitev IT.

»Gre za dogodek, kjer se predstavljajo najnovejše in najboljše prakse, metodologije ter tehnologije,« pravi Mateja Čampa iz Združenja itSMF Slovenija, ki konferenco letos pripravlja že šestič. »Raznolike teme, ki jih pokrivajo letošnji govorci, od vloge umetne inteligence v IT storitvah do etičnih vidikov uporabe AI, od projektnih pisarn do minimalizma v projektih, ponujajo širok spekter vpogledov in strategij, ki lahko obogatijo naše pristope k projektnemu vodenju in upravljanju storitev IT.«

Prisluhnite najuglednejšim strokovnjakom

Med govorci bo konferenca gostila enega izmed najuglednejših strokovnjakov na področju projektne pisarne (PMO) in upravljanja projektov, America Pinta. Kot izkušen vodilni direktor pri PMO Global Alliance (PMOGA), Pinto predstavlja vodilno avtoriteto na tem področju. Predstavil bo svoje vpoglede in izkušnje, razpravljal o vlogi umetne inteligence pri projektih in upravljanju storitev IT ter pomenu prilagajanja PMO-jev prihodnjim zahtevam poslovnega okolja. »Pintovo predavanje je namenjeno strokovnjakom PMO-jev, vodjem in vsem, ki jih zanima strateška usmeritev projektne pisarne,« poudari Marko Golob, predsednik združenja za projektno vodenje, PMI Slovenija in ob tem doda: » Veseli nas, da na slovenski oder prihaja tudi  Lee R. Lambert, vodilna osebnost, ki je prispevala k razvoju metodologij in praks vodenja projektov pri Project Management Institute. Govoril bo o vlogi umetne inteligence v projektnem vodenju in podal praktične nasvete za uspešno izvajanje projektov v dobi digitalne preobrazbe.« Ob upoštevanju hitrega napredka tehnologije in njenega vpliva na delovno okolje bo Lambert podal svoj pogled na to, kako lahko AI izboljša učinkovitost, produktivnost in kakovost v procesih projektnega vodenja. Med govorci se bo zvrstil tudi strokovnjak za projektno vodenje Nader K. Rad, ki bo obravnaval koncept minimalizma v projektivnem vodenju – kaj minimalizem je, zakaj deluje in kako lahko pristop minimalizma uporabimo v reševanju zapletenosti projektov.

Ob uporabi umetne inteligence se postavljajo pomembna vprašanja o etiki in varnosti. Kako zagotoviti, da UI deluje v skladu z etičnimi načeli in ne ogroža varnosti podatkov? Stephen Alstrup, priznani profesor, eden od vodilnih svetovnih strokovnjakov na področju algoritmov ter svetovalec danske vlade za digitalizacijo in varstvo podatkov, bo v svojem predavanju osvetlil pomembnost etike pri uporabi generativne umetne inteligence (GenAI). Poudaril bo potrebo po varnosti in skladnosti pri uporabi tehnologije, kje lahko GenAI prinaša resnično vrednost, pa tudi kje so njeni izzivi in morebitna tveganja. Podal bo praktične smernice in primere, ki bodo osvetlili vpliv GenAI na različne vidike poslovanja in družbe.

Udeleženci konference bodo lahko spoznali tudi različne načine, kako lahko AI spremeni operativni model IT in dobili vpogled v konkretne možnosti uporabe tehnologije v procesih upravljanja storitev IT. Rob Akershoek, vodilni arhitekt za upravljanje IT ter predsednik IT4IT Foruma v okviru organizacije The Open Group bo poudaril uporabo AI v razvoju in testiranju IT storitev, upravljanju varnosti, tveganj in skladnosti, napovedovanju izpadov storitev, avtomatizaciji operacij ter še mnogo več. Akershoek bo obravnaval tudi vprašanja, kako AI prispeva k ustvarjanju naslednje generacije ITSM, kakšni so koristi uporabe AI v ITSM ter kako tehnologijo integrirati v obstoječo IT infrastrukturo.

Skupno znanje, ki ga bodo občinstvu prinesli ti strokovnjaki, lahko pomaga pri razvoju inovativnih, učinkovitih in odgovornih pristopov k projektnemu vodenju in upravljanju storitev IT. Spremembe in izboljšave, ki temu sledijo, so ključne za uspeh organizacij v poslovnem okolju. Za več informacij so vam na voljo pri Together in Excellence (www.togetherinexcellence.si) (P.R.)