Bomo za uporabo mobilnikov potrebovali inštruktorje?

Sodobni mobilni telefoni nam ponujajo že toliko funkcij, da jih le stežka obvladujemo. To še posebej velja za starejšo generacijo ljudi, ki se ob njih počutijo povsem nemočne. Novim mobilnim telefonom žal niso več kos niti mladi, saj jim nastavljanje mobilnega telefona predstavlja enak izziv, kot premeščanje bančnih računov na drugo banko. V to je vsaj prepričana velika večina anketirancev iz ZDA in Velike Britanije, ki je sodelovala v obsežni raziskavi analitskega podjetja Mformation. Osnovna nastavitev pametnega mobilnega telefona, ki zajema nastavitev spletnega brskalnika, odjemalnika e-pošte ter sporočil SMS in MMS, namreč traja v povprečju kar dobro uro. Čeprav sodobni mobilniki nudijo bistveno širši nabor raznovrstnih funkcij, jih uporabniki ne koristijo, saj so večinoma prezahtevne za običajne smrtnike. Razmere v zibelki sodobne tehnologije bi se lahko bistveno izboljšale, v kolikor bi prodajalci pričeli tudi z izobraževanjem uporabnikov mobilnih telefonov. Japonsko ministrstvo za komunikacije razmišlja celo o možnosti, da bi uvedlo posebne izpite za prodajalce mobilnih naprav, ki se jih je na daljnem vzhodu prijel vzdevek sommelierji za mobilnike. Na ministrstvu upajo, da bodo sommelierji potrošnikom lahko detajlno pojasnili zapletene zmogljivosti mobilnih naprav (predvsem pametnih mobilnih telefonov). Lepo bi bilo, da bi se tudi naše ministrstvo odločilo za podobno potezo.