Apple pred sodišče zaradi slabih tipkovnic na MacBookih

Nesporno dejstvo je, da je Apple generator inovaciji na področju elektronskih naprav, saj drugi proizvajalci bolj kot ne zgolj kopirajo njegove zamisli. Zaradi nenehnega razvoja in iskanja boljših rešitev pa se včasih lahko tudi pošteno zalomi. To se je žal zgodilo s prenosnim računalnikom MacBook Pro oziroma natančneje z njegovo prenovljeno tipkovnico.

Tipke pri tipkovnici novega MacBooka Pro so nekoliko nižje kot pri predhodnih modelih, kar sicer zmanjšuje možnost, da bi se pod njimi nabiral prah. Če pa se prah pod tipko nekako »prikrade«, tipko dobesedno uniči, saj izpade iz ohišja tipkovnice. Na prah je še posebej občutljiva preslednica, ki lahko odpove že po nekaj mesecih uporabe. Če ima uporabnik še veljavno garancijo Apple Care ali pa je njegov MacBook Pro še vedno v garancijskem roku, ni težav, saj mu bo Apple brezplačno zamenjal tipkovnico. Preostali uporabniki pa bodo za popravilo odšteli več sto evrov.

To je tudi razlog, zakaj sta proti Applu uporabnika Kyle Barbaro in Zixua Rao sprožila skupinsko tožbo, saj sta prepričana, da je podjetje nadaljevalo s prodajo MacBookov, čeprav je vedelo, da so opremljeni z okvarjenimi tipkovnicami. Apple naj bi za to okvaro vedel že leta 2015, saj so že uporabniki prenosnikov MacBook z 12-palčnim zaslonom poročali o resnih težavah z novo tipkovnico. Poleg tega je Apple obtožen tudi dajanja napačnih nasvetov (na primer vpihovanje potisnjenega zraka pod tipkami s težavo), ki niso delovali in zaradi katerih serviserji niso popravila opravili brezplačno.

Kyle Barbaro in Zixua Rao v množični tožbi od Apple zahtevata tako odškodnino kot povračilo stroškov vsem, ki so morali plačati za popravilo tipkovnice prenosnega računalnika MacBook. Pri Applu o tožbi zaenkrat molčijo.