Umetna inteligenca bo zmanjšala število pisarniških delovnih mest

Izvršni direktor Amazona Andy Jassy je nedavno izpostavil, da bo vse večja uporaba generativne umetne inteligence in avtomatiziranih agentov v podjetjih verjetno privedla do zmanjšanja pisarniških delovnih mest. Ta trend bo najbolj prizadel tako imenovane bele ovratnike, predvsem administrativna, analitična in razvojna delovna mesta. Nedavna Microsoftova študija prav tako potrjuje, da so znanstveni delavci še posebej ranljivi.

Jassy je pojasnil, da bo z uvedbo generativne AI in agentov način dela precej spremenjen. Nekatera delovna mesta bodo zahtevala manj zaposlenih, medtem ko bodo druga zahtevala več ljudi. Čeprav ni navedel konkretnih številk, se pričakuje, da se bo Amazonska pisarniška delovna sila v prihodnjih letih zmanjšala, saj AI avtomatizira ročne pisarniške naloge in izboljšuje učinkovitost.

Amazon trenutno razvija več kot 1.000 notranjih AI projektov, ki vključujejo generativne modele za tekst in agente za avtomatizacijo nalog, kot so povzema besedila, generiranje programske opreme in odgovarjanje na stranke. Že danes AI pomaga pri pisanju velikega dela izvorne kode.

Od leta 2022 je Amazon ukinil več kot 27.000 delovnih mest, predvsem v sedežu podjetja. Ta sprememba je del širše prestrukturiranosti, ki jo povzročajo stroški, tržne spremembe in tehnologija.

Podoben trend napovedujejo tudi v podjetjih Ford in JPMorgan, kjer pričakujejo velik padec pisarniških delovnih mest do leta 2027. Nekdanji menager Mo Gawdat podjetja Google sicer opozarja na morebitno krizno obdobje zaradi izgube delovnih mest zaradi AI, če se družba nanj ne bo pripravila.