Novosti v programu Software Assurance

Microsoft s 1. septembrom uvaja novosti v ponudbi Software Assurance, ki bodo strankam ponudile še večjo vrednost, boljši dostop do podpore in pomoči ter več nadzora nad licencami Microsoftovih izdelkov v podjetju. Novosti vključujejo obširnejše možnosti izobraževanja, podporo pri razreševanju težav in dodatna orodja za namestitev ter upravljanje programske opreme.
Nove možnosti so tako za strežniške kot namizne izdelke. Zaposleni lahko sedaj pridobijo pravice za uporabo programske opreme Microsoft Office System tudi na domačem računalniku, zaposleni pa lahko pridobijo tudi možnost nakupa programske opreme po znižanih cenah. V novosti so vključene tudi možnosti dostopa do elektronskih izobraževalnih programov ter kuponi za izobraževanje v izobraževalnih centrih, ki jih vodijo Microsoftovi partnerji. Poleg tega imajo sedaj stranke tudi dostop do spletnih strani s podporo in možnost telefonskega reševanja težav med uradnimi poslovnimi urami. Vse novosti so obstoječim strankam, vključenim v program Software Assurance, na voljo brez dodatnega plačila, stranke pa bodo do novih možnosti upravičene avtomatično. Vodje informacijskih oddelkov lahko izkoristijo možnost spletnega pogovora s strokovnjakom, ki jim lahko pomaga pri iskanju potrebnih informacij na Microsoftovih spletnih straneh. Software Assurance ponuja tudi višjo stopnjo varnosti investicije v programsko opremo, saj je sedaj rok podpore za izdelke podaljšan za dve leti, kar pomeni, da imajo stranke Software Assurance brez dodatnega plačila daljše obdobje podpore za programsko opremo, ki jo uporabljajo. Uporabnikom je na voljo tudi program Enterprise Source Licensing Program, ki organizacijam omogoča vpogled v izvorno kodo za potrebe notranjega razvoja in varnosti.
Microsoft je nove prednosti v Software Assurance vključil na podlagi povratnih informacij svojih strank. Pri preoblikovanju programa je Microsoft sodeloval z več kot 2.000 organizacijami, za pregled pričakovanj svojih strank pa so uporabili tudi spletne ankete. Poleg tega je Microsoft že ob predstavitvi programa predvideval stalno ocenjevanje programa in spremembe, ki pomenijo odgovor na potrebe strank.