Računalništvo, telefonija
14.10.2010 16:56

Deli z drugimi:

Share

Nove helpdesk rešitve na Gitexu v Dubaju

XLAB bo predstavil svojo programsko rešitev za spletni pogovor v živo na sejmu Gitex, ki bo potekal v Dubaju od 17. do 21. oktobra letos. XLAB bo skupaj s podjetjem ArtiSol predstavil učinkovito rešitev za centre za pomoč uporabnikom (heldesk). Ta podjetjem omogoča znižanje stroškov s hitro in učinkovito prodajno in podporno storitvijo.
ISL Pronto omogoča spletni pogovor v živo
ISL Pronto omogoča spletni pogovor v živo

ISL Online je eden vodilnih ponudnikov spletnih storitev, kot so računalniška podpora in dostop na daljavo, spletni sestanki in spletni pogovor v živo. Na Gitexu se bo XLAB osredotočil na svoje komunikacijsko orodje za spletni pogovor v živo, ISL Pronto. Skupaj s podjetjem ArtiSol (www.artisol.com) bodo ponudili celovito helpdesk rešitev, ki vključuje virtualnega in živega svetovalca.

Virtualni interaktivni asistent (npr. Vida ali Tia) s pomočjo umetne inteligence odgovarja na prodajna in podporna vprašanja strank. Ko vnaprej pripravljeni odgovori niso dovolj, virtualni asistent stranki ponudi možnost pogovora z živim svetovalcem, ki nadaljuje pogovor.

Pogovorne seje tečejo v oblaku proizvajalca, kar znižuje stroške infrastrukture in programske rešitve ter omogoča vzpostavitev zanesljivega centra za pomoč uporabnikom z mobilno delovno silo. Računalništvo v oblaku bo vroča tema tehnološkega tedna v Dubaju, o kateri bodo govorili na konferenci Gitex Cloud Confex platform.

Vabimo vas, da obiščete podjetji XLAB (ISL Online) in ArtiSol na sejmu Gitex v Dubaju. Svoje rešitve bodo predstavljali v dvorani Za’abell hall na stojnici 37.


Prijavi napako v članku

Povezave

Članek je pripravljen v sodelovanju s partnerjem XLAB
Za več informacij so vam na voljo pri XLAB
Ob kontaktu povejte, da ste objavo zasledili v Računalniških novicah.

Želite biti obveščeni o novostih, ki jih pripravljamo s partnerjem XLAB? Vpišite svoj e-mail in se prijavite na BREZPLAČNE e-novice, od katerih se lahko kadarkoli odjavite.




Kaj berejo drugi?

Partnerji Računalniških novic Prikaži vse

STUDIO DTS

Avčinova ulica 13, 1000 Ljubljana, Tel: 01 300 53 55
Veliko ljudi podcenjuje vlogo grafičnega oblikovanja pri rasti podjetja in prepoznavnosti blagovne znamke. Podjetje stežka preživi brez ustrezne komunikacije. Na tak ali drugačen ... Več

VideoExpert.eu – trgovina s profesionalno video opremo

Gunceljska cesta 14, 1210 Ljubljana Šentvid, Tel: 01 512 22 11
Spletna trgovina VideoExpert.eu Spletna trgovina videoexpert.eu je vodilna slovenska trgovina s profesionalno video, cinema in broadcast opremo. Njihovo vodilo je nuditi najprimernejše ... Več

Nova Vizija, informacijski inženiring in svetovanje, d.d.

Celjska cesta 9, 3310 Žalec, Tel: 03 71 21 800
Odločitev, v katero informacijsko tehnologijo bi moralo vlagati vaše podjetje in v katere ne, je težka. Po eni strani želite biti tisti, ki je odgovoren za inovacije in rast ... Več
Zlati partner

GERI COMPUTER d.o.o., Notesniki.si

Titova cesta 49, 2000 Maribor, Tel: 051 444 252
Iščete odlično računalniško trgovino, ki vas lahko postreže tako osebno kot tudi na spletu? Računalniško trgovino, ki se lahko pohvali s portfeljem (namiznih in prenosnih) ... Več