Nakupovanje v živo z umetno inteligenco

Amazon še naprej vlaga v nakupovalne izkušnje, podprte z umetno inteligenco. Tokrat nas je presenetil z uvedbo storitve Lens Live, ki je dejansko nadgradnje orodja Amazon Lens za vizualno iskanje. Podobno kot Google Lens in Pinterest Lens novost omogoča, da uporabnik usmeri kamero telefona na predmet v resničnem svetu in v spodnjem delu zaslona takoj vidi ujemajoče se izdelke v drsnem seznamu.

Za razliko od obstoječega sistema Amazon Lens, ki deluje s fotografijami, nalaganjem slik ali skeniranjem črtnih kod, Amazon Lens Live prinaša neprekinjen pogled v realnem času. Vgrajena je tudi povezava z Amazonovim AI pomočnikom Rufus, ki ponuja povzetke izdelkov, vpoglede in predloge vprašanj za hitro raziskavo pred nakupom.

Funkcija nadgrajuje Amazonovo širšo uporabo umetne inteligence. Slednja vključuje AI nakupovalne vodiče, izboljšane ocene izdelkov, orodja za iskanje prave velikosti oblačil, zvočne povzetke, personalizirane predloge in orodja za prodajalce. Lens Live izkorišča tudi navado kupcev, da v fizičnih trgovinah preverjajo, ali Amazon ponuja boljšo ceno.

Uporabniki lahko v pogledu kamere tapnejo na izdelek, ga dodajo v košarico z ikono plus ali shranijo na seznam želja z ikono srca. Tehnologijo poganjata Amazon SageMaker in AWS OpenSearch. Lens Live bo najprej na voljo v aplikaciji Amazon Shopping za iOS za »deset milijonov« uporabnikov v ZDA, širitev na druge trge pa še ni potrjena. Kljub temu verjamemo, da se bo to zgodilo kmalu.