Najsodobnejše Cisco rešitve tudi v Mariboru

Kot investitor in večinski lastnik novega poslovnega objekta v Mariboru, si je podjetje Lineal d.o.o. zastavilo za cilj izgradnjo učinkovitega in ekonomičnega informacijsko-komunikacijskega sistema. Kot najpomembnejša izhodišča pri izbiri ponudnika tehnoloških rešitev so upoštevali varnost investicije, zanesljivost, prilagodljivost in cenovno sprejemljivost.

Na podlagi navedenih kriterijev so se odločili za platformo IP, ki temelji na opremi podjetja Cisco Systems. Uporaba novih tehnologij, ob vse večji potrebi po hitrem in učinkovitem komuniciranju, prinaša podjetju Lineal tudi dolgoročno konkurenčno prednost.

“Kot tehnološko rešitev smo uporabili IP telefonijo podjetja Cisco Systems, saj nam ta zagotavlja prednosti, ki jih pri klasičnih telefonskih sistemih nismo mogli uveljaviti,” je povedal Samo Peter Medved, direktor podjetja Lineal. “Kot primer navajam poenotenje podatkovnih in telekomunikacijskih instalacij v novo zgrajenem objektu in možnost povezovanja z alternativnimi ponudniki komunikacijskih storitev, s čimer se racionalizirajo stroški telefonskih pogovorov.”

Uvedba IP telefonije podjetju Lineal prinaša večjo konkurenčnost na trgu; povečanje števila uporabnikov pa obljublja tudi zniževanje stroškov telefonije.

Sistem IP telefonije podjetja Cisco Systems omogoča vsakemu zaposlenemu spremembo delovnega mesta, pri čemer le-ta obdrži nespremenjeno telefonsko številko, kar je pri tako dinamičnem podjetju kot je Lienal zelo pomembno. Internetna povezava pa omogoča tudi uporabo stacionarnega telefona prek prenosnega računalnika na oddaljenih lokacijah.

Idejni projekt je zasnovalo in izvedlo podjetje Comtron, d.o.o., ki je poskrbelo tudi za ureditev celovite mrežne infrastrukture na objektu.

Opis uporabljenega sistema

Topologija sistema

Sistem temelji na usmerjevalniku integriranih storitev Cisco 2851, ki opravlja funkcijo prehoda (gateway) in procesiranja glasovnega prometa. Omogoča povezljivost klasične in IP telefonije. Na eni strani je naprava povezana v javno stacionarno in mobilno (GSM) omrežje, na drugi strani pa z IP omrežjem. Procesni del temelji na programskem paketu Cisco Call Manager Express, ki je namenjen procesiranju klicev in zagotavlja tudi razširjene telefonske storitve. Za pretvorbo med klasičnim govorom (Voice) in govorom preko IP-ja (VoIP) se uporabljajo kakovostni zvočni procesorji (DSP).

Povezava do stacionarnega telefonskega omrežja je izvedena s Primary rate interface (PRI) ISDN dostopom, kar zagotavlja 30 hkratnih povezav v stacionarno Telekomovo omrežje. Ethernet priključek, prek katerega je sistem povezan v omrežje Internet, pa omogoča povezavo z alternativnimi ponudniki telefonskih storitev. To po eni strani vpliva na optimizacijo stroškov telefoniranja (npr. mednarodna telefonija), po drugi strani pa omogoča doseganje določene redundance povezav, kar povečuje zanesljivost delovanja sistema.

Sistem omogoča cenovno ugodno povezavo v mobilna omrežja GSM prek dveh osnovnih ISDN dostopov, na katere so priključeni GSM vmesniki. Usmerjevalnik samodejno razpozna klicano mobilno številko in tako za povezavo uporabi SIM kartico izbranega operaterja, kar dodatno znižuje stroške klica.

Sistem vsebuje tudi aplikacije, ki s podsistemi komunicirajo prek standarda “Application programing interface – (API)” in omogočajo izkoriščanje vseh prednosti, ki jih prinaša IP telefonija (npr. interni telefonski imenik podjetja, direktni klic iz imenika MS Outlook, …).

Administrativni vmesnik je dostopen prek spletnega brskalnika in poleg spreminjanja nastavitev omogoča tudi napredno analiziranje podatkov in izdelavo poročil o uporabi sistema.

Aktivna omrežna oprema, prek katere poteka promet VoIP, mora zagotavljati podporo klasifikaciji CoS/ToS, prioritetne vrste na vhodnih in izhodnih medpomnilnikih ter razvrščanje prometa po prioritetah. Uporabljena so stikala Cisco 2950T-24, ki podpirajo vse navedene funkcionalnosti, vključno z možnostjo segmentiranja omrežja po standardu IEEE 802.1q.

Cisco ponuja telefonske aparate, ki lahko v celoti izkoriščajo vse funkcionalne možnosti sistema Cisco Call Manager. IP telefonski aparati, ki so uporabljeni v sistemu (Cisco 7912, Cisco 7940, Cisco 7960), imajo vgrajeno ethernetno stikalo z dvoje vrat. To omogoča neposredno zvezo z Ethernet 10/100 BaseTX omrežjem prek RJ-45, hkrati pa združuje omrežno povezavo za telefon in računalnik. To pomeni, da je za posamezno delovno mesto potrebna samo ena mrežna vtičnica, kar posledično vpliva na bistveno manjšo potrebo po pasivni mrežni infrastrukturi v objektu.