Halcom Mini User Group v Srbiji

Halcom Beograd je 26. maja 2011 ponovno priredil srečanje z bankami, uporabnicami rešitev Hal E-Bank v Srbiji. Na srečanju je bilo govora o politiki izdajanja in distribucije nove verzije programa Hal E-Bank, novem sistemu za prijavo napak in reševanje problemov, novih orodjih za delo v Hal E-Bank aplikaciji in novi generaciji Hal E-Bank rešitve.

V prvem delu srečanja z bankami so bile predstavljene spremembe, ki bodo vključene v novi verziji programa Hal E-Bank. Sledil je prikaz moderne, večjezične spletne aplikacije za upravljanje z napakami Hal Assist, ki je namenjena administratorjem v bankah in omogoča enostaven način komunikacije med banko in Halcomom oziroma pregled trenutnih stanj zahtevkov, hiter način oddaje vprašanj, posredovanje zahtev bank za želene spremembe kot tudi mnoge druge funkcije, ki bodo dostopne administratorjem.

Največ pozornosti predstavnikov bank, prisotnih na srečanju, je pritegnila Nova generacija Hal E-Bank/WEB rešitve, ki popolnoma povezuje uporabnika z njegovo banko. Z uporabo najnovejših tehnologij zajema ta rešitev celoten bančni profil uporabnika – račune, varčevanje in depozite, investicije, kartice, čeke, kredite, zavarovanja, elektronske račune in drugo. Nova generacija spletne rešitve Hal E-Bank omogoča povezovanje uporabnika z uslužbencem banke prek SMS-a, elektronske pošte, „chat“-a, video konference ali prek socialnih omrežij (Facebook, Linkedin, Twitter itd.). Modul za upravljanje prodajnih akcij (CMS) omogoča bankam, da pripravijo ciljno usmerjeno prodajno akcijo (priprava plana podajanja prodajnih vsebin, ciljnih skupin kupcev, oblikovanje obrazcev in nadzornih orodij za spremljanje uspešnosti posameznih prodajnih akcij). Integracija Nove generacije (v spletni aplikaciji, na mobilnih telefonih in tabličnih računalnikih) bankam omogoča tudi upravljanje vsebin prodajnih akcij in prilagajanje ponudbe glede na potrebe končnih uporabnikov na vseh omenjenih kanalih.

Pomemben del srečanja je bil namenjen pregledu trenutnega stanja kvalificiranih certifikatov na pametnih karticah na srbskem tržišču. Poleg uporabe kvalificiranih certifikatov za delo z rešitvijo za elektronsko bančništvo Hal E-Bank v večini bank v Srbiji so bile predstavljene tudi druge možnosti uporabe. Trenutno največje zanimanje pravnih oseb zbuja storitev davčne uprave, in sicer elektronska prijava davka pravnih oseb z uporabo kvalificiranega certifikata.