Digitalna preobrazba organizacij: ključ do konkurenčne prednosti

Medtem ko je zgolj dobra četrtina podjetij visoko digitalno intenzivnih, na drugi strani najuspešnejše organizacije prav zaradi premišljene digitalne preobrazbe v svojih panogah dosegajo kar dvakrat višjo produktivnost od konkurentov. V času, ko digitalizacija ni več izbira, temveč nujnost, postaja ključno vprašanje – kako jo izpeljati celostno in trajnostno?

Odgovor na to vprašanje se vse pogosteje skriva v povezovanju akademskih znanj in praktičnih izkušenj iz gospodarstva.

Celostni pristop kot temelj uspeha

Digitalna preobrazba postaja eden najpomembnejših strateških ciljev sodobnih organizacij. A ne gre le za uvedbo naprednih tehnologij – gre za temeljit preobrat v načinu razmišljanja, organizaciji procesov in kulturi podjetja. Uspešna digitalna preobrazba zahteva holističen pristop, ki vključuje tako tehnološke kot organizacijske dimenzije. Le tiste organizacije, ki digitalizacijo obravnavajo celostno in dolgoročno, lahko ustvarijo trajno dodano vrednost.

Digitalna preobrazba ni projekt oddelka informatike – je projekt celotne organizacije. Kot ugotavlja Vial (2019) v obsežni analizi obstoječih raziskav, so ključni dejavniki uspešne digitalne preobrazbe prav organizacijska kultura, strateška usmeritev, etični vidiki in struktura upravljanja. Za trajni učinek so nujni jasna vizija, digitalna zrelost in aktivna vloga vrhnjega vodstva. Uspešna transformacija zahteva sodelovanje med IT-jem, vodstvom, proizvodnjo, prodajo, nabavo in podpornimi službami.

Investicija v ljudi in sprememba v načinu vodenja

Raziskave Reichert in sodelavci (2020) kažejo, da organizacije, ki investirajo več kot 60 % sredstev, namenjenih digitalni preobrazbi, v ljudi (talent, usposabljanje in menedžment sprememb) pridobijo dvakratne rezultate v primerjavi s tistimi, ki se osredotočijo predvsem na tehnologijo. Le na ta način organizacije gradijo agilnost, inovativnost in odpornost.

Digitalna preobrazba pomeni tudi spremembo v načinu odločanja – temelji na podatkovno podprtem vodenju, avtomatizaciji rutinskih opravil ter tesnejši povezanosti vseh deležnikov preko digitalnih platform. Učinkovit prehod zahteva jasno strategijo, digitalno zrelost, oceno tveganj in aktivno vključevanje vodstva. Kritični dejavniki uspeha vključujejo digitalno arhitekturo, kibernetsko varnost, interoperabilnost sistemov ter odprtost za eksperimentiranje z novimi poslovnimi modeli. Ob tem ne gre zanemariti pomena stalnega izboljševanja in vključevanja povratnih informacij v prenovljene procese.

Izobraževanje za digitalno prihodnost

Ključ do uspešne digitalne preobrazbe so strokovnjaki z interdisciplinarnim znanjem in kompetencami za vodenje kompleksnih sprememb. Prav zato je izjemnega pomena kakovostno izobraževanje. Na Fakulteti za organizacijske študije v Novem mestu to razumevanje vključujejo v študijske programe Menedžment kakovosti, ki so posebej usmerjeni v razvoj sistemskega pogleda, razumevanja procesov ter menedžmenta sprememb. Študentje se usposobijo za prepoznavanje priložnosti za digitalizacijo, analizo in optimizacijo procesov ter učinkovito vodenje timov skozi spremembe. Znanja, ki jih pridobijo, omogočajo, da postanejo nosilci digitalnih sprememb v svojih organizacijah.

Pomemben korak v povezovanju akademskega znanja s prakso je bila tudi njihova letošnja zimska šola na temo digitalne preobrazbe organizacij, ki jo je vodil Bogdan Mali, izkušen vodja mednarodnih projektov uvajanja sodobnih digitalnih orodij. Številni priznani strokovnjaki so predstavili uspešne primere preobrazbe. Študentje so pridobili pomemben vpogled v konkretne izzive in rešitve, s katerimi so se na poti digitalne transformacije srečevale najboljše organizacije.

Naložba v digitalno prihodnost

S kakovostnimi izobraževalnimi programi in aktivnim povezovanjem z gospodarstvom Fakulteta za organizacijske študije v Novem mestu krepi razvoj kompetenc, ki so ključne za digitalno in trajnostno prihodnost. Študijski programi združujejo ključna znanja iz sistemov vodenja, organizacijske odličnosti, poslovne analitike in trajnostnega razvoja – kompetence, ki po ugotovitvah Svetovnega ekonomskega foruma (WEF, 2023) sodijo med najbolj iskane na trgu dela. Digitalna preobrazba ni le tehnična nadgradnja – je naložba v ljudi, v znanje in v prihodnost organizacije.

Več lahko najdete na www.fos-unm.si (P.R.)