Računalništvo, telefonija
22.03.2012 16:11
Posodobljeno 10 let nazaj.

Deli z drugimi:

Share

Revolucionarna “chat” aplikacija slovenskega porekla!

"Telefonček" aplikacije, ki služi pogovoru "v živo"
"Telefonček" aplikacije, ki služi pogovoru "v živo"

V Velenju je J-Lab, d. o. o., premierno predstavil sicer že videno tehnologijo klepeta preko interneta, posebnost le-te pa je ravnanje s kontakti. Klice lahko namreč opravljate kar preko internetne strani ponudnika, svoj kontakt pa lahko ponudnik poda tudi kot naslov elektronskega sporočila (v dokumentih, na spletu, na vizitki itd.). Ko uporabnik klikne na kontakt, se v spletnemu brskalniku samodejno vzpostavi pogovorno okno z želeno osebo.


WebCallRevolution je aplikacija, ki se v nekaj preprostih korakih integrira na vašo spletno stran. Če stran vsebuje logotip »# wise call«, to pomeni, da lahko s podjetjem (ali zgolj lastnikom spletne strani) z nekaj kliki vzpostavite neposredni kontakt. Omogoča tipkanje, pogovor in pogovor s sliko, pri čemer tipkanje izgleda zelo podobno kot Facebook klepet. Aplikacija je še posebej primerna za klicne centre, saj ob večkratnem klicu na center vedno dobite istega asistenta, ki vam bo lažje pomagal, saj bo vaše težave poznal že iz prejšnjih klicev.

Prednost uvajanja novih rešitev za spletno telefoniranje je zlasti za večja podjetja ena sama vstopna klicna točka kar na spletni strani podjetja in hkrati možnost prevezav na več delovnih mest ali več mobilnih telefonskih številk (te lahko klicatelju ostanejo neznane) poljubnega števila agentov, referentov in svetovalcev, ki so lahko v prepoznavnem polju »#« na spletni strani navedeni v obliki imenika. Brezplačnost in preprostost enega klika lahko vplivata na povečevanje obiska tako spletne strani kot na povečan obseg iskanja dodatnih informacij, povpraševanj, rezervacij ipd. Uporabniku se za vzpostavitev povezave ni potrebno registrirati ali prijaviti, klic vzpostavlja neposredno – kot prek telefona, le da kar prek spleta in brez iskanja dodatnih kontaktnih informacij.

Upajmo, da se aplikacija čim prej razširi po svetovnem spletu, saj je ideja res odlična (ne gre zanemariti niti dejstva, da je plod domačega znanja). Pomislimo, na spletni trgovini ne bo več potrebno čakati na odgovor, ali je želeni artikel na zalogi. Če je lastnik trgovine »online«, bo odgovoril tako hitro kot prijatelj na Facebooku in to ne glede na to, na katerem delu sveta se nahaja.


Prijavi napako v članku

Partnerji Računalniških novic Prikaži vse

J-LAB d.o.o.

Šaleška cesta 20a, 3320 Velenje, Tel: 040 757 323
Vizija podjetja J-Lab je zadovoljiti stranke v skladu s sloganom - hitro, učinkovito in cenovno ugodno, ob tem pa so potrpežljivi in zanesljivi, na voljo ves dan, vse dni v tednu. Klik ... Več
Bronasti partner

openIT d.o.o.

Dimičeva ulica 13, 1000 Ljubljana, Tel: 01 589 81 89
OpenIT od leta 2012 izvaja poslovna izobraževanja s področja digitalnega marketinga, računovodstva, upravljanja s človeškimi viri (HR), prodaje, prava, financ, time managementa ... Več

ALTERNA DISTRIBUCIJA d.o.o.

Litostrojska cesta 56, 1000 Ljubljana, Tel: 01 520 28 00
S svojimi dolgoletnimi izkušnjami in poslovno zrelostjo poznana kot ena vodilnih in najtrdnejših tovrstnih družb v Sloveniji. Osnovna dejavnost družbe je distribucija računalniške ... Več

MegaSbajt, Sebastjan Sumina s.p.

Pot za Stan 16, 1351 Brezovica pri Ljubljani, Tel: 041 241 455
MegaSbajt je mlado podjetje, ki je ambiciozno pristopilo k izvajanju računalniških storitev in prodaje na področju informacijske tehnologije. Na podlagi strokovno in hitro izvedenih ... Več