WhatsApp in Google Gmail vsak po eno milijardo rednih uporabnikov

V tehnološkem svetu sta se v relativno kratkem razmiku dosegla dva nova mejnika. Kar dve storitvi, komunikacijsko orodje WhatsApp in Googlov Gmail, sta dosegli pomemben mejnik ene milijarde rednih uporabnikov na mesec.

Za komunikacijsko orodje WhatsApp, ki ga je za takratnih 19 milijard ameriških dolarjev prevzelo družbeno omrežje Facebook, doseženi mejnik ne predstavlja presenečenja. Skoraj vsake pol leta so pri podjetju sporočili nov rekord uporabe, zato je ena milijarda rednih uporabnikov v tem trenutku bila samo vprašanje časa. Se pa dogajajo spremembe v ozadju, ki predstavljajo večji odklon od tistega, kar smo pri WhatsAppu bili vajeni v preteklosti. Eno izmed osnovnih načel, ki si ga je zadal soustanovitelj in CEO podjetja Jan Koum, je bila odsotnost oglaševanja v aplikaciji. Oglasi kot način monetizacije izdelka so po njegovem takratnem mnenju predstavljali napačno alternativo. Oglaševanje na splošno naj bi bilo do uporabnikov ponižujoče in hkrati preveč posegajoče v zasebnost. Kot je ponavadi značilno za storitve, katerih poslovni modeli temeljijo na oglaševanju, si želijo lastniki storitev čim več osebnih informacij o končnem uporabniku. Na ta način naj bi se zagotavljali ciljani oglasi in s tem povezana večja odzivnost.

Zdaj pa po neuradnih informacijah tudi pri WhatsAppu načrtujejo integracijo podjetij v samo uporabniško izkušnjo. WhatsApp naj bi v tem pogledu predstavljal osebnega asistenta pri komunikaciji s podjetji. storitev bi se tako uporabljala za neposreden stik s kupci tako v prodajnem kot tudi poprodajnem procesu. To bi predstavljalo velik odmik od začetnih načrtov in ravno v ta namen naj bi pri WhatsAppu prekinili z letnim obračunavanjem naročnine vrednosti enega evra.

Druga storitev, omenjena v uvodu, je Googlov Gmail. Rast števila uporabnikov je bila v tem primeru neprimerljivo počasnejša kot pri WhatsAppu. Še lanskega maja je podjetje objavilo, da Gmail uporablja 900 milijonov uporabnikov. Čeprav to pomeni kar 100 milijonov novih uporabnikov v slabem letu dni, pa se je rast v tem trenutku že stabilizirala. Gmail danes predstavlja največjega ponudnika e-poštnih storitev in hkrati sedmo Googlovo storitev, ki je presegla eno milijardo rednih uporabnikov. Poleg Gmaila so to dosegli še Googlov iskalnik, Google Maps, Google Play, YouTube, Chrome in Android.