Marketing automation – marketinško orodje za višjo prodajo

Danes nakupujemo online.

Časa nimamo na pretek in splet je izjemno priročen pri doseganju vseh vrst informacij – kje dobiti najboljše gume, katera jezikovna šola ima tečaj nizozemščine ravno v četrtek, ko imate čas, kateri službeni računalnik kupiti … vse te odgovore iščemo na spletu in se temeljito pozanimamo, preden dvignemo telefon ali stopimo v prodajalno.

Takrat smo pravzaprav že zelo blizu končne odločitve. V povprečju smo že opravili 70% nakupne poti. Skoraj tri četrtine raziskovanja, preverjanja in odločanja je že za nami.

Marketing automation omogoča dialog na spletu

Ponudnik računalnikov iz prvega odstavka si želi s kupcem pričeti pogovor čisto na začetku njegovega odločanja. Takrat, ko morda še sploh ne ve, ali bi kupil prenosnik ali tablico. Uporaba marketing automation sistema mu to omogoči.

S pomočjo podeljenega piškotka marketing automation spremlja obnašanje obiskovalca spletne strani ter vsakemu posamezniku zagotavlja vsebine in odgovore, ki jih potrebuje za nakup. Ponudnik računalnikov lahko na ta način vpliva že na zgodnje odločitve, ko pa kupec stopi v njegovo trgovino, je opremljen z vsemi podatki, da zaključi posel.

Spletni dialog se izkaže za profitabilnega tudi v B2B svetu poslovnih rešitev, kjer so cene višje in nakupne poti še daljše. Digitalna marketinška orodja z avtomatizacijo na čelu še nikoli niso bila tako uspešna.

Več o marketing automation rešitvi si lahko preberete tukaj.