Izjava podjetja Lenovo glede programske opreme Superfish

V družbi Lenovo se nenehno trudimo zagotoviti odlično uporabniško izkušnjo svojim strankam. Zavedamo se, da milijoni ljudi dnevno uporabljajo naše naprave, zato je naša odgovornost, da jim zagotovimo kakovostne, zanesljive in varne rešitve. V prizadevanjih za krepitev uporabniške izkušnje svojih uporabnikov, na nekatere svoje naprave predhodno nameščamo tudi programsko opremo tretjih oseb. Med drugim smo na nekatere prenosne računalnike nameščali tudi aplikacijo, imenovano Superfish istoimenskega razvijalca s sedežem v mestu Palo Alto v Kaliforniji.

Menili smo, da bo izdelek s pomočjo programske opreme Superfish izboljšal nakupovalno izkušnjo. Superfish žal ni izpolnil naših pričakovanj, prav tako tudi ne pričakovanj naših kupcev. Prejeli smo namreč reklamacije, povezane s to programsko opremo. Ko so se pomisleki širili, smo nanje odreagirali hitro in odločno. Vsem svojim uporabnikom se opravičujemo za nevšečnosti, ki smo jim jih morebiti povzročili. Še naprej se bomo trudili in učili iz izkušenj ter si prizadevali za boljšo uporabniško izkušnjo.

Programsko opremo Superfish smo prenehali nameščati januarja 2015, prav tako smo zaprli tudi strežniško povezavo, ki je omogočala delovanje programske opreme. Zagotovili smo tudi spletne vire za pomoč uporabnikom, ki želijo odstraniti to programsko opremo. Neposredno sodelujemo s podjetjem Superfish in drugimi partnerji, da bi čim prej odpravili morebitne varnostne težave.

Podrobnejše informacije o teh dejavnostih so na voljo tukaj.

Navodila za odstranitev Superfish in cerfifikata

Slovenska verzija: http://lnv.gy/1ME7XmL

Ang. verzija: http://lnv.gy/1zSOgxu

Aplikacija, ki samodejno odstrani programsko opremo in certifikat: http://lnv.gy/1zSOgxu

Odprto pismo Peter Hortensius (Lenovo CTO): http://lnv.gy/1DQxXHm (ang.)

Pojasnimo: Lenovo ni nikoli namestil programske opreme na kateri koli Thinkpad prenosnik, niti ne na Lenovo namizne računalnike ali Lenovo pametne telefone. Ta programska oprema ni bila nikoli nameščena na kateri koli strežniški ali diskovni enoti podjetja Lenovo. Prav tako smo programsko opremo Superfish prenehali nameščati na Lenovo prenosne računalnike. Do konca tega meseca bomo pripravili načrt, ki bo pomagal našemu podjetju in celotni industriji, v kateri delujemo, hitreje in lažje reševati situacije in vprašanja, povezane z zlonamerno programsko opremo, prednastavljeno programsko opremo in varnostjo.

Prenosniki, na katerih obstaja možnost prednameščene programske opreme Superfish:
• G serija: G410, G510, G710, G40-70, G50-70, G40-30, G50-30, G40-45, G50-45
• U serija: U330P, U430P, U330Touch, U430Touch, U530Touch
• Y serija: Y430P, Y40-70, Y50-70
• Z serija: Z40-75, Z50-75, Z40-70, Z50-70
• S serija: S310, S410, S40-70, S415, S415Touch, S20-30, S20-30Touch
• Flex serija: Flex2 14D, 15D Flex2, Flex2 14, Flex2 15, Flex2 14 (BTM), Flex2 15 (BTM), Flex 10
• MIIX serija: MIIX2-8, MIIX2-10, MIIX2-11
• YOGA serija: YOGA2Pro-13, YOGA2-13, YOGA2-11BTM, YOGA2-11HSW
• E Series: E10-30

Prijavi napako v članku

Povezave

Članek je pripravljen v sodelovanju s partnerjem LENOVO TECHNOLOGY B.V. AMSTERDAM
Za več informacij so vam na voljo pri LENOVO TECHNOLOGY B.V. AMSTERDAM
Ob kontaktu povejte, da ste objavo zasledili v Računalniških novicah.