Discord po kritikah omejuje sodelovanje s ponudnikom preverjanja starosti Persona

Discord se po burnem odzivu uporabnikov distancira od ponudnika preverjanja starosti Persona. Vodja produktne politike Savannah Badalich je potrdila, da je podjetje v Združenem kraljestvu izvedlo omejen preizkus sistema Persona, kjer je bilo preverjanje starosti že uvedeno, testiranje pa je zdaj zaključeno.

Kritike so se okrepile potem, ko je Discord napovedal, da bodo z marcem globalno uvedli preverjanje starosti. Uporabniki so na družbenih omrežjih podjetje obtožili zavajanja glede ravnanja s skeni obrazov in nalaganjem osebnih dokumentov. Posebej sporna je bila omemba Persone na podporni strani Discorda, kjer je bilo navedeno, da so lahko uporabniki v Združenem kraljestvu del eksperimenta, v okviru katerega njihove podatke obdeluje Persona. Njena politika zasebnosti med drugim omenja možnost pridobivanja osebnih podatkov iz javnih virov, državnih evidenc in baz tretjih oseb.

Discord je omembo Persone s svoje strani odstranil okoli 15. februarja. Izvršni direktor Persone Rick Song pa je za Ars Technica dejal, da so bili vsi podatki, zbrani med testom, izbrisani takoj po zaključku preverjanja.

Dodatne skrbi je sprožilo poročilo neodvisne publikacije The Rage, ki je ob sklicevanju na varnostne raziskovalce navedla, da je bila odkrita izpostavljena koda na ameriški vladni infrastrukturi ter več datotek z vmesnikom, ki naj bi povezoval prepoznavanje obrazov s finančnimi podatki. Song je zanikal, da bi imela Persona kakršnokoli pogodbo z vlado, in potrdil, da je bila koda odstranjena.

Discord poleg Persone omenja tudi sodelovanje s podjetjem k-ID, ki omogoča ocenjevanje starosti na podlagi obraza in preverjanje dokumentov prek podjetja Veratad. Podjetje poudarja, da se ocena starosti na podlagi obraza izvaja lokalno na napravi uporabnika in da video posnetek ne zapusti naprave. Fotografije osebnih dokumentov in primerjalni posnetki naj bi bili izbrisani takoj po potrditvi starostne skupine.

Le nekaj dni po napovedi, da so omejili sodelovanje s ponudnikom za preverjanje starosti, je Discord sporočil, da je preložil globalno uvedbo preverjanja starosti na drugo polovico leta 2026, potem ko so uporabniki ostro kritizirali načrt, da bi račune brez potrjene polnoletnosti privzeto preklopil v »najstniški« način. Podjetje poudarja, da preverjanje ne bo obvezno za vse in da bo prizadelo le okoli 10 % računov, predvsem tiste, ki dostopajo do starostno omejenih vsebin. Pred uvedbo bo razširilo možnosti preverjanja (tudi s kreditno kartico), objavilo podrobno razlago delovanja svojih sistemov za ocenjevanje starosti ter povečalo transparentnost glede zunanjih partnerjev, kot je k-ID, medtem ko s ponudnikom Persona, ki ni izpolnjeval zahteve po obdelavi podatkov izključno na napravi, Discord ne bo več sodeloval.