SPSS in učinkovito upravljanje z informacijami v podjetjih

Podjetje TARP Worldwide, vodilno na področju raziskovanja izkušenj potrošnikov, uporablja tehnologijo SPSS za povečanje zmogljivosti merjenja in poročanja o kupcih, ki ga opravlja za svoje stranke. TARP je vodilni inovator pri merjenju izkušenj potrošnikov in njihovih finančnih posledic od ustanovitve leta 1971. Podjetje ima za seboj precejšnje izkušnje in dolg seznam uspehov pri razvoju zmogljivih modelov, ki strankam omogočajo sprejemanje odločitev na podlagi zadovoljstva kupcev. TARP sodeluje s podjetji, kot so DaimlerChrysler, Neiman Marcus, Honda in Cisco Systems.

“Na področju upravljanja s povratnimi informacijami v podjetjih, tako imenovanega Enterprise Feedback Managementa, je SPSS-ova tehnologija med najzmogljivejšimi. Z njo strankam zagotovimo ključne podatke, pri tem pa optimiziramo procese zbiranja podatkov, s čimer povečujemo učinkovitost in storilnost,” je dejal Dennis Gonier, generalni direktor TARP Worldwide.

Integracija SPSS-ove rešitve TARP-u prinaša trdno osnovo za implementacijo novih aplikacij za zbiranje podatkov tudi s takojšnjim sporočanjem in kratkimi sporočili. “Nove tehnologije, združene z visokokakovostnimi raziskovalnimi analizami, strankam omogočajo povečanje zadovoljstva potrošnikov in prinašajo izkoristek vsake interakcije,” dodaja Gonier.

“TARP Worldwide je svoje edinstvene izkušnje, strokovnost in zmožnosti na področju merjenja potrošniških izkušenj obogatil z zmogljivostmi rešitev SPSS,” je povedal Jack Noonan, predsednik in generalni direktor SPSS. “Veseli nas, da smo postali njihov globalni partner.”