CA avtomatizira celoten življenjski ciklus upravljanja sprememb

Podjetje CA je predstavilo zadnjo različico svojega izdelka CA Clarity v okviru rešitve IT Governance (ITG). Nova izdaja, integrirana s CA-jevim storitvenim centrom Unicenter Service Desk in pripomočkom AllFusion Harvest Change Manager, omogoča enoten, avtomatiziran proces upravljanja, v katerem je možnost napak minimalna, viri IT pa so zasedeni optimalno. Rešitev tudi omogoča organizacijam IT, da uspešneje usklajujejo storitve s poslovanjem, in da delujejo kar najbolj učinkovito.

Racionalizacija procesa upravljanja sprememb
Integracija rešitve CA Clarity z rešitvama Unicenter Service Desk in AllFusion Harvest Change Manager je sestavljen sistem za celovito upravljanje sprememb, ki avtomatizira celoten življenjski ciklus sprememb – od zahteve za spremembo, razvrščanja po prioriteti, ocenjevanju vpliva, pregleda in odobritve do upravljanja projekta, dodeljevanja virov, izdaj programske opreme in uvajanja. Ker organizacijam IT s tem sistemom ni več treba opravljati dejavnosti ročno, saj so avtomatizirane, in ker so procesi združeni, lahko povečajo raven svojih storitev, učinkovito in predvsem cenovno smotrno zasedajo vire IT in uveljavljajo standarde kakovosti, metodologije razvoja aplikacij ter najboljšo prakso ITIL in CMMi.

Nadzor in preglednost
Nova izdaja, ki je že na voljo, omogoča tudi, da organizacije IT razvrščajo dejavnosti v zvezi s spremembami po prioriteti glede na poslovne cilje. Stranke lahko v enem sistemu vzpostavijo zahtevne kriterije ocenjevanja in izbire, izdelajo scenarije “kaj če”, sporočajo odločitve, spremljajo stroške in nadzorujejo zasedenost virov. CA Clarity je nepogrešljiv za nadzor procesa sprememb, s čimer izboljšamo zagotavljanje storitev, znižujemo tveganja in zagotavljamo skladnost s predpisi.

“Upravljanje sprememb v življenjskem ciklusu razvoja aplikacij je zelo zahtevna naloga, ki lahko bistveno vpliva na zagotavljanje novih funkcij v programski opremi,” je povedal Robert Golden, direktor oddelka Strategic Business Services pri Insurance House, ki je vodilna regionalna agencija in posrednik za neodvisne zavarovalniške agente na jugovzhodu ZDA. “S poenostavitvijo in racionalizacijo je nova izdaja CA Clarity resnična pridobitev za vsako organizacijo IT, ki želi delati učinkoviteje in izboljšati svoje storitve.”

Sistem CA Clarity vsebuje integrirano zbirko dejavnosti načrtovanja, upravljanja povpraševanja, vodenja projektov, načrtovanja virov ter upravljanja časa in stroškov.

“Tržišče upravljanja projektov in naložb IT se zelo hitro razvija,” je povedal Matt Light, direktor razvoja pri Gartnerju. “Ker želijo uporabniki bolje razporediti razvoj aplikacij in drugih programov IT po prioriteti, obenem pa nadzirati povpraševanje po aplikacijah, prodajalci tržijo predvsem integrirane zbirke.”

“Mi imamo povsem integriran komplet izdelkov, s katerimi lahko organizacije IT lažje načrtujejo spremembe, se odzivajo nanje, bolje upravljajo svoje pobude IT in učinkoviteje zagotavljajo poslovne storitve, ki so za njihove stranke dodana vrednost,” je povedal David Hurwitz, podpredsednik trženja v CA-jevi poslovni enoti Business Service Optimization. “Ta izdaja samo še utrjuje naš vodilni položaj na tržišču IT Governance. Je rešitev za upravljanje IT v podjetjih, ki želijo doseči resnično vrhunsko delovanje informacijske tehnologije.”