Slovenci in nakupovanje na spletu v letu 2015

1. Kateri so najbolj učinkoviti oglaševalski kanali?

Pri primerjavi digitalnih kanalov, prek katerih so uporabniki prispeli na spletno trgovino, smo upoštevali vrednost transakcij, vrednost asistenčnih transakcij, zapustno stopnjo (bounce rate), stopnjo konverzije, povprečno vrednost na sejo in povprečno vrednost nakupa.

Po drugi strani je povprečna vrednost nakupa pri obiskovalcih, ki prispejo s slikovnega oglasa, precej višja – 499,72 €.

Stopnja konverzije je najvišja pri napotiteljskih straneh (referral), kar 0,55 % – seveda pa je ta podatek močno odvisen, od tega, kako jih izbirate in kako relevantna so za vaš posel. Tesno za petami so jim obiskovalci, ki prihajajo iz e-pošte in imajo stopnjo konverzije 0,46 %. Na tretje mesto so se zavihteli plačljivi oglasi na iskalnikih z 0,42% stopnjo konverzije.

Ko na koncu potegnemo črto, bodo vašo malho najbolj pridno polnili tisti, ki prihajajo iz organskih zadetkov – predstavljajo 38,64 % celotne vrednosti transakcij. Na drugo mesto se je z 29,11 % celotne vrednosti transakcij uvrstil obisk iz plačljivih oglasov na iskalnikih, na tretje mesto pa se uvršča obisk napotiteljskih mest, ki predstavlja 10,79 % vrednosti vseh transakcij.

2. Ali Slovenci pri nakupovanju uporabljamo različne naprave?

Računalniki so še vedno zmagovalci v treh ključnih e-commerce metrikah – stopnji konverzije, povprečni vrednosti nakupa in zapustni stopnji. Najslabše se v takšni primerjavi odrežejo pametni telefoni. Računalniki imajo za 55,46 € višjo povprečno vrednost košarice kot telefoni, 9,18 % nižjo zapustno stopnjo in 0,20 % višjo stopnjo konverzije.

Naj vas ne zavedejo dobri rezultati na tabličnih računalnikih. Če gledamo statistična povprečja, so tablični računalniki res za petami računalnikom, ampak predstavljajo v tej raziskavi le 8,08 % vsega spletnega obiska, ki smo ga izmerili, in le 6,61 % vsega prihodka.

3. V povprečju boste največ prodali ob ponedeljkih

Ugotovili smo že, da vreme ni pomemben podatek, kadar govorimo o spletnih trendih, kaj pa dnevi v tednu? V naši analizi smo na spletu opravljene transakcije razporedili po dnevih in preverili, kako se obnašajo ključne metrike – delež prihodkov in povprečna vrednost nakupa.

Statistično je za šoping najbolj ugoden dan ponedeljek – tako glede na povprečno vrednost nakupa, ki je pri 164,76 € najvišja, kot tudi po deležu vseh prihodkov – ob ponedeljkih so spletne trgovine, vključene v raziskavo, zabeležile 20,16 % celotnega deleža prodaje.

Najslabši dan za prodajo na spletu je sobota – te predstavljajo le 9,44% delež vseh prihodkov, hkrati je daleč najnižja tudi povprečna vrednost nakupov – 124,04 €, podobno slabo se odrežejo tudi nedelje.

Več informacij in zanimivih ugotovitev najdete v infografiki o e-commerce trendih v Sloveniji v letu 2015 na Red Orbit blogu.