S programom Netviewer do hitrejše in cenejše podpore

Podjetje Normacom d.o.o. je z nemškim podjetjem Netviewer GmbH sklenil
dogovor o prodaji programskega paketa Netviewer na slovenskem trgu. Programski paket Netviewer je orodje, ki omogoča uporabnikom, da
istočasno gledajo zaslon drug drugega preko interneta – t.i. “desktop
sharing”. Programskega paketa Netviewer ni potrebno nameščati (niti na
strani storitve pomoči, niti na strani stranke), konfigurirati ali
nastavljati. Deluje tudi skozi požarne zidove, za uporabo pa je izredno
enostaven. Z Netviewerjem vzdrževalec več ne postavlja tipičnih vprašanj kot so “Kaj je na vašem zaslonu?” ali “Pri katerem koraku ste?”, saj lahko vse to vidi na zaslonu. Uporabniku lahko z uporabo kazalnika pokaže kam naj klikne. Uporabnik lahko vklopi (in v kadar koli izklopi) funkcijo usmerjanja na daljavo na svojem računalniku za vzdrževalca.

Več informacij najdete na spletni strani podjetja Normacom
d.o.o. (http://www.normacom.si/index.php?pg=42)

Netviewer je zelo priročen program…