Nova generacija HermeS 3v1 odslej dostopna tudi preko spleta

Programski paket HermeS 3v1 vključuje celovito programsko rešitev ERP za spremljanje poslovanja majhnih in srednjih podjetij, lasten sistem za upravljanje odnosov s strankami HermeS CRM in dokumentarni sistem HermeS DocSys za elektronsko upravljanje z dokumenti. Rešitev so v celoti medsebojno integrirane, kar je zagotovo prednost za uporabnike, ki po nakupu ne pričakujejo še dodatnih stroškov in porabljenega časa za povezovanje.

Programska rešitev za vodenje poslovanja HermeS ERP je prava izbira za vsa podjetja, ki potrebujejo dobro programsko opremo na področjih financ, računovodstva, komerciale, delovnih sredstev, kadrov, blagovnega poslovanja in proizvodnje. Gre za rešitev, ki omogoča enostavno obvladovanje vseh ključnih procesov v podjetju. Prilagojena je zahtevam in potrebam naročnikov za hitro in učinkovito obdelavo podatkov, hkrati pa s prijazno, zmogljivo in predvsem zanesljivo preglednostjo zagotavlja boljšo učinkovitost poslovanja.

Sistem za upravljanje odnosov s strankami CRM je v celoti integriran tako s poslovnim ERP sistemom kot tudi dokumentarnim sistemom. Prednost je v tem, da so na enem mestu na voljo vsi podatki o kupcih, podprti z elektronskimi slikami iz dokumentarnega sistema. CRM vključuje podatkovno bazo strank, tako obstoječih kot kandidatov za kupce, vso dosedanjo komunikacijo (povpraševanja, ponudbe, reklamacije, dopise, zapisnike…), podatke o dosedanji prodaji in nabavi, odprte postavke, povezavo na bonitetno oceno, prikaz lokacije na zemljevidu, orodje za segmentacijo partnerjev in izvajanje prodajnih akcij, komercialne opomnike in koledar aktivnosti po posameznih komercialistih, analize o uspešnosti prodajnih akcij in povpraševanj, celovito podporo prodajnega procesa od povpraševanja do poprodajnih aktivnosti. Namen CRM je izboljšati prodajne izkušnje, poiskati možnosti za povečanje prodaje obstoječih izdelkov, poiskati možnosti za dodatno in navzkrižno prodajo, razširiti kontakte pri kupcih, dvigovanje nivoja znotraj prodajno nabavne hierarhije, poiskati priložnosti za nove tržne segmente in nove izdelke, ter podpirati marketinško odločanje in tržne kampanje.

HermeS dokumentarni sistem DocSys je orodje za upravljanje z dokumenti v elektronski obliki, ki obsega njihov zajem, likvidacijo, shranjevanje, iskanje, nadzor nad uporabo, evidentiranje sprememb, nadzor delovnih tokov (workflow) in opozarjanje na potrebne operacije z dokumenti. Glavne koristi so prihranek pri času za iskanja poslovne dokumentacije, enostavnejše poslovanje na administrativnem področju, večja ažurnost in sledljivost podatkov ter preglednost že obdelanih dokumentov, znižanje materialnih stroškov (papir, tisk registratorji…), večja dinamičnost pri delu in ekološki vidik brezpapirnega poslovanja.