Računalništvo, telefonija
28.11.2007 12:46

Deli z drugimi:

Share

Nov servis Fujitsu Siemens Computers proizvodov v Sloveniji

Zadovoljstvo uporabnikov je za Fujitsu Siemens Computers na prvem mestu in prav zato z veseljem predstavljajo novo obliko garancije in servisne pomoči za vse prenosnike in osebne računalnike, namenjene domači uporabi. Nov način garancije in servisne pomoči deluje po principu “prevzamemo-popravimo-vrnemo”. Ta brezplačni in edinstveni servis na Slovenskem tržišču obsega vse serije prenosnikov ter serije osebnih računalnikov za domačo uporabo Fujitsu Siemens Computers. Garancija Collect&Return in novi servisni koncept drastično poenostavljata servis za uporabnike, ki razen za telefonski klic, ne bodo potrebovali dodatne angažiranosti ali sredstev.

Za razliko od običajnih servisnih storitev, kjer kupec sam prinese računalnik v servisni center, ter ga po popravilu tudi prevzame, pa želi nov koncept servisa za uporabnike Fujitsu Siemens Computers olajšati celoten postopek.

Po novem torej uporabnik produktov Fujitsu Siemens Computers le pokliče na Helpdesk številko: +386 1600 1490

Če ekipa za pomoč uporabnikom na osnovi opisa stanja računalnika ugotovi, da je potrebno narediti servis, ga prevzamejo pri uporabniku in dostavijo servisnemu centru Fujitsu Siemens Computers, od koder se po zaključeni intervenciji tudi vrne lastniku. Logistiko prenosa produktov opravlja pooblaščena kurirska služba, vsi produkti pa so za čas prevoza tudi zavarovani za primer poškodbe. Kadar so proizvodi v garanciji “Collect&Return”, Fujitsu Siemens Computers nosi vse nastale stroške v verigi: prevzema, rezervnih delov, delovne sile, ter stroške povratnega transporta do lastnika. Servis je tako poenostavljen, učinkovitejši in bolj ekonomičen za uporabnika.


Prijavi napako v članku

Povezave



Kaj berejo drugi?

Partnerji Računalniških novic Prikaži vse

Zlati partner

Crayon

Šmartinska cesta 106, 1000 Ljubljana, Tel: 0597 87 142
Crayon je globalno podjetje, ki svojim strankam pomaga zgraditi komercialne in tehnične temelje za uspešno digitalno transformacijo v oblak. Ponujamo celovite IT rešitve migracij ... Več
Zlati partner

Sony Europe B.V., podružnica v Sloveniji

Dunajska cesta 156, 1000 Ljubljana, Tel: 01 888 8761
Sony Europe B.V. je multinacionalno podjetje za elektroniko s sedežem v Tokiu na Japonskem. V Evropi deluje prek svoje evropske podružnice Sony Europe B.V., ki je prisotna v več ... Več
Zlati partner

XENON FORTE d.o.o.

Letališka cesta 29, 1000 Ljubljana, Tel: 01 548 48 00
Xenon forte d.o.o. je podjetje s 30-letno tradicijo. V celotnem času svojega obstoja se zavzema za odličnost in verodostojnost. Skupaj s podjetji Xenon forte Zagreb d.o.o., Xenon ... Več

MA-KO d.o.o.

Tovarniška cesta 2b, 5270 Ajdovščina, Tel: 05 368 11 10
Se sprašujete, kako najti najboljšega ponudnika računalniških sistemov in storitev? Kriteriji dolgoletne izkušnje, kakovostne storitve in zadovoljstvo strank takoj obrodijo ... Več