Računalništvo, telefonija
28.11.2007 12:46

Deli z drugimi:

Share

Nov servis Fujitsu Siemens Computers proizvodov v Sloveniji

Zadovoljstvo uporabnikov je za Fujitsu Siemens Computers na prvem mestu in prav zato z veseljem predstavljajo novo obliko garancije in servisne pomoči za vse prenosnike in osebne računalnike, namenjene domači uporabi. Nov način garancije in servisne pomoči deluje po principu “prevzamemo-popravimo-vrnemo”. Ta brezplačni in edinstveni servis na Slovenskem tržišču obsega vse serije prenosnikov ter serije osebnih računalnikov za domačo uporabo Fujitsu Siemens Computers. Garancija Collect&Return in novi servisni koncept drastično poenostavljata servis za uporabnike, ki razen za telefonski klic, ne bodo potrebovali dodatne angažiranosti ali sredstev.

Za razliko od običajnih servisnih storitev, kjer kupec sam prinese računalnik v servisni center, ter ga po popravilu tudi prevzame, pa želi nov koncept servisa za uporabnike Fujitsu Siemens Computers olajšati celoten postopek.

Po novem torej uporabnik produktov Fujitsu Siemens Computers le pokliče na Helpdesk številko: +386 1600 1490

Če ekipa za pomoč uporabnikom na osnovi opisa stanja računalnika ugotovi, da je potrebno narediti servis, ga prevzamejo pri uporabniku in dostavijo servisnemu centru Fujitsu Siemens Computers, od koder se po zaključeni intervenciji tudi vrne lastniku. Logistiko prenosa produktov opravlja pooblaščena kurirska služba, vsi produkti pa so za čas prevoza tudi zavarovani za primer poškodbe. Kadar so proizvodi v garanciji “Collect&Return”, Fujitsu Siemens Computers nosi vse nastale stroške v verigi: prevzema, rezervnih delov, delovne sile, ter stroške povratnega transporta do lastnika. Servis je tako poenostavljen, učinkovitejši in bolj ekonomičen za uporabnika.


Prijavi napako v članku

Partnerji Računalniških novic Prikaži vse

Zlati partner

ADVANT d.o.o.

Cesta na Brdo 119a, 1000 Ljubljana, Tel: 01 470 00 00
Podjetje ADVANT d.o.o. je z vami že od leta 1998. Naše osnovno poslanstvo je biti vodilni graditelj informacijsko komunikacijske infrastrukture. Aktivnosti, ki jih povezujemo ... Več
Bronasti partner

E-MISIJA d.o.o.

Ljubljanska cesta 21d, 1241 Kamnik, Tel: 01 830 35 32
V E-MISIJI d.o.o. so v tridesetih letih svojega obstoja dokazali, da sodijo v sam vrh slovenske računalniške scene. Ne samo, da za njimi stoji več kot 20.000 zadovoljnih strank, ... Več
Zlati partner

iPROM d.o.o.

Šlandrova ulica 4b, 1231 Ljubljana Črnuče, Tel: 01 511 07 50
Digitalna odličnost, ki prepriča iPROM je hiša znanja in izkušenj, ki naročnikom poenostavlja kompleksnost trženja v digitalnem okolju. Pripravljajo, organizirajo in izvajajo ... Več
Zlati partner

GAMBIT TRADE d.o.o.

Savska cesta 3a, 1000 Ljubljana, Tel: 01 437 63 33
Podjetje Gambit trade d.o.o. je specializirano za rešitve vodenja prodaje in prodajnih skupin. Pomagajo vam pri uvajanju Microsoft rešitev … Več