Kako dobiti denar nazaj pri nakupih na portalu Google Play Store?

Številni med nami odlašamo z nakupom mobilne programske opreme in iger s spletne trgovine Google Play Store, saj pogosto ne vemo, ali je vredna nakupa. Na srečo nam Google lahko v primeru nezadovoljstva na zahtevno povrne kupnino. Ta možnost je na voljo za vse državljane Evropske unije, in sicer pod določenimi pogoji. Najlepše pri tem pa je, da za povračilo denarja po navadi zadošča le pritisk na gumb in brez dodatnih pojasnil.

Uporabnik lahko povrnitev kupnine zahteva v roku dveh dni po izvedenem nakupu. Če rok za vračilo zamudimo, se lahko obrnemo na lastnika mobilne aplikacije in od njega zahtevamo povračilo kupnine. Čeprav je v tem primeru nadomestilo odvisno samo od dobre volje prodajalca, se pogosto zgodi, da prodajalec kupnino vrne, saj v nasprotnem primeru tvega, da bo kupec aplikacijo ocenil s slabo oceno. Če pa po nakupu mobilne aplikacije ugotovimo, da gre za prevaro in se prodajalec ne odziva na naše zahteve, lahko vračilo kupnine zahtevamo neposredno od podjetja Google, in sicer v roku od treh do petih delovnih dni.