Morate letos menjati osebne dokumente? Do termina na upravni enoti preko spletne strani

Letos poteče veljavnost 138.901 osebni izkaznici in 56.752 potnim listom. Priporočljivo je, da vlogo za nov dokument oddate vsaj 10 dni pred dnem potovanja, svetujejo na ministrstvu za notranje zadeve. Vložite jo lahko na kateri koli upravni enoti v Sloveniji.

Za obnovo oziroma izdajo novih dokumentov pa je potrebno obiskati upravno enoto. Na žalost so mnoge preobremenjene z delom, kot tudi s telefonskimi klici, saj naj bi jim vsak vzel več minut, telefonistk in telefonistov je premalo, osebnih informacij pa preko telefona ne morejo dajati.

Pred dvema letoma je zato zaživel portal UeNaročanje (zdaj eSamonaročanje [informacija v članku posodobljena 3. 1. 2024]), kjer lahko preko spleta sami izberete storitev, ki jo potrebujete (npr. zamenjava osebne izkaznice), ter upravno enoto, na kateri želite storitev tudi izvesti. V prvi fazi omogoča naročanje na petih upravnih enotah, ki so doslej uporabljale stari sistem Uenaročanje – UE Ljubljana, UE Celje, UE Novo mesto, UE Litija in UE Logatec. Kasneje se bodo v sistem postopoma vključevale ostale upravne enote.

Potek naročanja je sila enostaven. Uporabnik izbere datum, ko želi opraviti storitev, iz seznama izbere upravno enoto in nato še vpiše podatek, katero storitev potrebuje. V naslednjem koraku se prikažejo prosti termini, ki ga je možno rezervirati za rezervacijo pa je potrebna mobilna telefonska številka ali e-poštni naslov.

Čakalna doba za izdajo osebne izkaznice ali potnega lista je običajno teden dni. Ob večjem številu zahtevkov se lahko podaljša, v nujnih primerih je možna tudi prioritetna ali nujna izdelava, ki pa je nekoliko dražja od navadne.

Preberite še članek Nova osebna izkaznica z biometričnimi podatki: kako do nje?