ChatGPT bo dobil vpogled v bančne račune

Zaupanje v umetno inteligenco bo kmalu pred novo, precej bolj osebno preizkušnjo. OpenAI je predstavil novo funkcijo osebnih financ v ChatGPT, ki uporabnikom omogoča varno povezavo finančnih računov prek platforme Plaid. Ta deluje kot posrednik med bankami in aplikacijami ter podpira več kot 12.000 finančnih ustanov. Funkcija je za zdaj namenjena uporabnikom ChatGPT Pro v ZDA, OpenAI pa jo uvaja postopoma.

Ideja je na prvi pogled preprosta: namesto da bi uporabnik ChatGPT spraševal zgolj splošna vprašanja o varčevanju, porabi ali načrtovanju nakupa nepremičnine, bo lahko klepetalnik odgovarjal na podlagi njegovih dejanskih finančnih podatkov. OpenAI navaja, da uporabniki že zdaj množično uporabljajo ChatGPT za finančna vprašanja, nova funkcija pa naj bi jim omogočila celovitejši pogled na osebne finance v kontekstu njihovih ciljev, življenjskega sloga in prioritet.

Ko uporabnik poveže svoje račune, lahko ChatGPT prikaže nadzorno ploščo s pregledom porabe, aktivnih naročnin, prihodnjih plačil, naložb in širše finančne slike. To pomeni, da bi lahko uporabnik vprašal, kje mu uhaja največ denarja, katere naročnine redko uporablja, kako se je spremenila njegova poraba v zadnjih mesecih in ali je nakup hiše glede na trenutne prihodke, dolgove in prihranke realen.

Toda prav tu se začne pomembnejši del zgodbe. ChatGPT naj po navedbah OpenAI ne bi mogel »spreminjati« bančnih računov, izvajati transakcij ali videti celotnih številk računov. Lahko pa vidi podatke, ki so za uporabnika izjemno občutljivi: stanje na računih, transakcije, naložbeni portfelj, obveznosti, posojila, dolgove na kreditnih karticah in druge elemente osebne finančne slike.

OpenAI poudarja, da uporabniki ohranijo nadzor nad podatki. Račune lahko kadar koli »odklopijo«, izbrišejo lahko tudi shranjene »finančne spomine«, na primer cilje ali finančne obveznosti, ki jih je ChatGPT uporabil za bolj prilagojene odgovore. Podjetje navaja tudi možnost, da uporabnik sam odloča, ali se lahko podatki iz finančnih pogovorov uporabijo za izboljševanje modelov. Ob tem pa ne smemo pozabiti na pomembno podrobnost – da si OpenAI po odklopu računov pridržuje do 30 dni časa za izbris podatkov iz svojih sistemov.

Za uporabnike v Evropi in Sloveniji ta funkcija za zdaj ni neposredno dostopna, saj se uvaja najprej za uporabnike naročnine Pro v Združenih državah.

V evropskem prostoru bi bila takšna funkcija hitro pod drobnogledom regulatorjev. Finančni podatki sodijo med najbolj občutljive osebne podatke, njihova obdelava pa bi morala biti skladna z zahtevami GDPR, pravilih o odprtem bančništvu in regulacijo finančnih storitev. OpenAI bi moral imeti zelo jasna pojasnila, kdo podatke obdeluje, kje se hranijo, kako dolgo ostanejo v sistemih, ali se uporabljajo za učenje modelov, kdo ima dostop do njih in kaj se zgodi ob varnostnem incidentu.

Ali bi ChatGPT sploh lahko prepoznal naročnine pri domačih ponudnikih? Ali bi razumel slovenske bančne izpiske, lokalne plačilne navade, kredite, limite, pokojninsko varčevanje in davčne posebnosti? Bi znal ločiti med splošnim finančnim nasvetom in reguliranim investicijskim svetovanjem? In predvsem, ali bi uporabnik res želel, da ima tuje podjetje vpogled v njegovo plačo, stroške, dolgove, nakupe, nakazila družinskim članom in naložbe?