Računalništvo, telefonija
14.12.2019 13:29

Deli z drugimi:

Share

Čas je za nakupe!

Prihaja obdobje nakupov, ali poznate vaše EU potrošniške pravice?
Čas je za nakupe!
Čas je za nakupe!

Za nami je t.i. črni petek, pred nami pa veseli december. Smo torej v obdobju nakupov – vsakoletnem vrhuncu potrošništva, katerega vedno večji delež iz leta v leto je tudi nakupovanje v tujini. Veseli vrvež pa lahko kaj hitro razblinijo raznorazne težave z izdelki in storitvami, ki spremljajo nakupe in marsikateri potrošnik se takrat sooči z vprašanjem potrošniških pravic ter zavedanjem, da je lahko, ko gre za potrošniške spore, potrošnik o svojem »prav« prepričan le, če dobro pozna pravice potrošnikov v EU – #YourEUright.

Ravno zaradi tega razloga je Evropska komisija sprožila kampanjo »Imaš prav«, katere namen je EU potrošnike seznaniti z njihovimi potrošniškimi pravicami in jih informirati, kakonaj ukrepajo, ko so te pravice kršene, ter jih spodbuditi v aktivne potrošnike oziroma državljane, ki znajo svoje pravice uveljaviti.EU potrošnik ima namreč po vsej EU za zagotavljanje varnosti na spletu in zunaj spleta več pravic, kot se zaveda.

Recimo, potrošnik se morda zaveda, da mora prodajalec izdelek popraviti, zamenjati, znižati prodajno ceno ali vrniti denar, če ima izdelek napako ali ne deluje na način, ustrezen oglaševanju v prvih dveh letih. Manj potrošnikov pa ve, da se v primeru, če se izdelek pokvari v prvih šestih mesecih domneva, da je bil okvarjen že ob prejemu, razen če trgovec dokaže drugače. Zato ima potrošnik pravico do brezplačnega popravila ali zamenjave, če pa se izkaže, da bi bilo popravilo prezahtevno ali predrago, pa lahko prodajalec ponudi znižanje cene ali vračilo kupnine. Če pa se izdelek pokvari po šestih mesecih, je potrošnik še vedno upravičen do brezplačnega popravila ali zamenjave ali vsaj do znižanja cene ali vračila kupnine. Vendar mora v tem primeru dokazati, da je bil izdelek okvarjen že ob prejemu.

Več informacij o teh pravicah in o tem, kako jih lahko uporabite ter kakšne korake morate upoštevati pri reševanju sporov je na voljo na zelo informativni spletni strani kampanje. Garancija oziroma pravica do menjave ali popravila izdelka je namreč le ena izmed mnogih pravic EU potrošnika – pravic, ki so tukaj zato, da bomo v tem prihajajočem obdobju kljub brezglavim nakupom še vedno srečna, varna in zadovoljna stranka.


Prijavi napako v članku

Članek je pripravljen v sodelovanju s partnerjem Agencija odmev damijan nacevski s.p
Za več informacij so vam na voljo pri Agencija odmev damijan nacevski s.p
Ob kontaktu povejte, da ste objavo zasledili v Računalniških novicah.

Želite biti obveščeni o novostih, ki jih pripravljamo s partnerjem Agencija odmev damijan nacevski s.p? Vpišite svoj e-mail in se prijavite na BREZPLAČNE e-novice, od katerih se lahko kadarkoli odjavite.




Kaj berejo drugi?

Partnerji Računalniških novic Prikaži vse

Zlati partner

NEWSROOM SLOVENIJA & ECETERA d.o.o.

Motnica 7a, 1236 Trzin, Tel: 01 600 10 10
Ecetera se je rodila leta 2001. Najprej se je morala spopasti s svojimi prvimi koraki na trgu in se boriti za obstoj v krutem svetu. Iz podjetja je napredovala v podjetje, ki se je ... Več
Zlati partner

INSIS d.o.o.

Erjavčeva ulica 18, 5000 Nova Gorica, Tel: 041 938 792
Podjetje Insis, d. o. o., se s spletno prodajo ukvarja že od leta 2009. Ekipa spletne trgovine PoceniPC.com vestno skrbi za svoje kupce. Najbolj so veseli vašega zadovoljstva, zato ... Več

HERLAH d.o.o.

Efenkova cesta 61, 3320 Velenje, Tel: 03 586 35 60
Herlah d.o.o. se ukvarja z izdelavo celovitih programskih rešitev s področja računovodstva, trgovine in proizvodnje. Več

eTAROK, MIROSLAV CIGAN s.p.

Ulica Štefana Kovača 2, 9231 Beltinci, Tel: 041 519 443
Računalniška igra za ljubitelje taroka Življenje se je v zadnjem letu preselilo v naše domove, kjer poleg dela iščemo različne vrste razvedrila. Za ljubitelje igre s tarok ... Več