Apple krši slovensko zakonodajo!

Italijanski varuh konkurence je konec lanskega leta zaradi nepoštene poslovne prakse kaznoval podjetje Apple z denarno kaznijo v višini 900 tisoč evrov. V tem primeru je Applova italijanska podružnica kupce zavajala na način, da jim je za svoje izdelke prodajala podaljšanje garancijskega roka na dve leti in to kljub temu, da so imeli izdelki že zagotovljeno dvoletno garancijo na podlagi lokalne zakonodaje. Poleg tega je kupcem zavestno prikrivala pravice do storitev in dodatne pomoči, ki so jih pridobili ob plačilu dodatne garancije.

Kot vse kaže Apple nima posluha za pošteno poslovno prakso niti v Sloveniji. Zveza potrošnikov Slovenije je namreč pri pregledu spletne strani družbe Apple ugotovila, da besedilo, ki je očitno namenjeno slovenskim kupcem, krši pravila slovenske zakonodaje. Ta namreč slovenskim potrošnikom ne nudi pravilnih informacij o njihovih zakonskih pravicah glede garancije in stvarnih napakah. Zvezi potrošnikov Slovenije gre najbolj v nos Applov »zapis« na spletni strani, da lahko potrošniki svoje pravice uveljavljajo le v enem letu, hkrati pa jim ponuja enoletno dodatno garancijo v okviru varnostnega načrta AppleCare. Apple s tem potrošnikom dejansko ponuja kot dodatno storitev pravice, ki so jim tako ali tako že zagotovljene s slovensko zakonodajo.

Ker gre pri enoletni dodatni garanciji v okviru varnostnega načrta AppleCare za nepošteno oziroma zavajajočo poslovno prakso, je Zveza potrošnikov Slovenije družbo Apple nemudoma opozorila na kršitve. Poleg tega jo je že pozvala k njihovi takojšnji odpravi. Če se Apple na poziv ne bo odzval, bo ta pristojnim inštitucijam predlagala inšpekcijski nadzor. Kot potrošniška organizacija lahko Zveza potrošnikov Slovenije na sodišču zahteva celo opustitev ravnanja, ki potrošnikom škodi. Vsekakor bo zanimivo spremljati, kako bo podjetje iz Cupertina odreagiralo na zahtevo slovenske potrošniške organizacije. Je realno sploh pričakovati, da ji bo računalniški gigant namenil delček pozornosti?