iPhone daleč najbolj zanesljiv!

Danes na trgu najdemo številne proizvajalce pametnih mobilnih telefonov, ki ponujajo izredno bogato paleto raznovrstnih izdelkov. Čeprav ima vsak mobilnik določene pomanjkljivosti, je pred kratkim opravljena raziskava podjetja FixYa pokazala, da je med njimi zdaleč najbolj zanesljiv Applov pametni mobilni telefon iPhone. Podjetje je pod drobnogled vzelo kar dobrih 722 tisoč zahtevkov za odpravo napak uporabnikov, ki so uporabljali mobilnike podjetji Apple, Samsung, Nokia in Motorola.

Uporabniki so imeli najmanj težav s pametnimi mobilniki iPhone podjetja Apple, saj so ti manj prilagodljivi in s tem posledično nadvse enostavni za uporabo. Applovi mobilniki so bili v povprečju kar trikrat zanesljivejši od mobilnih naprav konkurenčnega podjetja Samsung. Uporabniki mobilnikov iPhone so imeli zdaleč največ težav z avtonomijo delovanja, medtem ko so se uporabniki Samsungovih mobilnih naprav pritoževali predvsem nad težavami z mikrofonom.

Med vodilnimi proizvajalci pametnih mobilnih telefonov se je najslabše odrezalo podjetje Motorola z mobilniki Droid. Ti so namreč glede na raziskavo podjetja FixYa najmanj zanesljivi, pri čemer je uporabnikom največ preglavic povzročala prednameščena programska oprema. Pri mobilnikih Nokia pa uporabniki niso bili navdušeni nad počasnostjo delovanja tako mobilne programske opreme kot operacijskega sistema.

Pet ključnih težav z mobilniki Apple

1. Avtonomija delovanja (35 %)

2. Težave z novimi funkcijami (20 %)

3. Slaba prilagodljivost (15 %)

4. Nezmožnost povezave z omrežjem Wi-Fi (15%)

5. Ostalo (15 %)

Pet ključnih težav z mobilniki Samsung

1. Težave z mikrofonom (40 %)

2. Težave z zvočnikom (20 %)

3. Slaba avtonomija delovanja (15 %)

4. Pregrevanje mobilnika (15%)

5. Ostalo (10 %)

Pet ključnih težav z mobilniki Nokia

1. Slaba odzivnost (35 %)

2. Slab ekosistem (20 %)

3. Slaba avtonomija delovanja (20 %)

4. Pregrevanje mobilnika (15%)

5. Ostalo (10 %)

Pet ključnih težav z mobilniki Motorola

1. Prednameščene aplikacije (30 %)

2. Težave z občutljivim zaslonom na dotik (25 %)

3. Kakovost zvočnika (20 %)

4. Kakovost digitalnega fotoaparata (15%)

5. Ostalo (10 %)