Zakaj je bolje izbrati butičnega operaterja?

Prav zato pri izbiri operaterja ni pomembna samo cena ali velikost ponudnika, ampak predvsem vprašanje, kdo bo ob podjetju takrat, ko bo pomoč zares potrebna.

MegaTel je na trgu prisoten že od leta 2002, danes pa mu zaupa več kot 3.000 poslovnih strank. Še pomembnejše od same številke je dejstvo, da so odhodi strank res redki. Ko je podjetje s storitvijo, odzivnostjo in podporo zadovoljno, nima potrebe, da bi operaterja menjalo vsakih nekaj let zgolj zaradi nove akcijske ponudbe. Prav dolgoročni odnosi so eden najboljših pokazateljev kakovosti storitve.

Vaše podjetje pri MegaTelu ni le številka

Pri MegaTelu verjamejo v butični pristop: podjetje ni le številka v sistemu, temveč partner, katerega potrebe, infrastrukturo in način dela poznajo tako skrbniki kot tehniki. Na enem mestu združujejo internetni dostop, mobilno telefonijo, napredno fiksno telefonijo, cloud storitve in tehnično podporo. Ko za celotno komunikacijsko okolje skrbi ena ekipa, je tudi pot do rešitve ob morebitni težavi bistveno krajša.

Pri poslovnih internetnih povezavah zato ne razmišljajo zgolj o hitrosti, ampak že ob vzpostavitvi rešitve tudi o razpoložljivosti in kontinuiteti poslovanja. Ob osnovni povezavi praviloma načrtujejo tudi rezervni dostop prek mobilnega omrežja – 5G backup. Ta predstavlja sekundarno komunikacijsko pot, ki se ob nedosegljivosti primarne povezave samodejno vključi in tako pomaga zagotavljati redundanco ter neprekinjen dostop do ključnih poslovnih storitev.

Pregledna in prilagodljiva mobilna telefonija brez skritih stroškov

Tudi pri mobilni telefoniji so pri MegaTelu pregledni in prilagodljivi. Poslovni uporabniki ne potrebujejo dodatnih presenečenj v obliki stroškov za vsako aktivacijo, deaktivacijo ali spremembo storitve. Pomembno je, da podjetje ve, kaj plačuje, in lahko svoje mobilne storitve prilagaja dejanskim potrebam.

Sodobna fiksna telefonija v oblaku, dostopna kjerkoli

Napredna fiksna telefonija pa že dolgo ni več vezana na fizični telefon na pisalni mizi. Službena številka je lahko prek aplikacije dostopna tudi na mobilnem telefonu ali računalniku. Zaposleni so tako dosegljivi tudi izven pisarne, podjetje potrebuje manj fizične opreme, upravljanje je enostavnejše, stroški pa bolj optimalni.

Plačajte le tisto, kar dejansko uporabljate

Enako pomembna je prilagodljivost pri cloud storitvah. Podjetje naj plačuje vire, ki jih dejansko potrebuje. Če je zaposleni dalj časa odsoten, na primer zaradi porodniškega dopusta, ni smiselno, da podjetje ves čas plačuje enake uporabniške resurse. Ko se potrebe povečajo, se povečajo tudi viri, ko se zmanjšajo, pa se lahko temu prilagodi tudi strošek.

Tehnična podpora, ki pozna vaše okolje

Največja razlika pa se pogosto pokaže pri podpori. Pri MegaTelu tehnik ne začne vsakega primera od začetka. Pozna stranko, njeno okolje, uporabljene rešitve in pogosto tudi zgodovino preteklih posegov. Zato je komunikacija hitrejša, reševanje težav učinkovitejše, stranki pa ni treba ob vsakem klicu znova razlagati celotne infrastrukture.

V času, ko je skoraj vsak poslovni proces odvisen od povezljivosti, operater ni več samo dobavitelj storitev. Je partner, od katerega sta lahko odvisni dosegljivost in kontinuiteta poslovanja. Zato največji operater ni nujno najboljša izbira. Pomembneje je, da imate ob sebi partnerja, ki vas pozna, razume vaše potrebe in ostaja z vami dolgoročno.

MegaTel – vaš IKT prijatelj, ne le operater. 

Več lahko najdete na www.megatel.si. (P.R.)