Sodobnejši Center za pomoč uporabnikom družbe Si.mobil

Pred kratkim se je del Naročniškega sektorja družbe Si.mobil, Center za pomoč uporabnikom, preselil na novo lokacijo. V novih prostorih, nedaleč od poslovne stavbe Si.mobila, bodo agenti, ki so uporabnikom na voljo 24 ur na dan in vse dni v letu, lahko svoje delo s pomočjo vrhunske tehnične opreme in v udobnejšem delovnem okolju opravljali še bolje.

Družba Si.mobil na prvo mesto postavlja uporabnike, tako notranje kot zunanje, saj le motivirani in zadovoljni zaposleni lahko storijo korak več za uporabnike ter opravljajo svoje delo bolj kakovostno in profesionalno. Tako se je oddelek Naročniškega sektorja, Center za pomoč uporabnikom, preselil na novo lokacijo, kjer je agentom na voljo najsodobnejša tehnična oprema in prijazno delovno okolje.

Si.mobilovi uporabniki, ki kličejo na brezplačno linijo 080 40 40 40, dobijo vse informacije o storitvah, nastavitve za vse aparate v prodaji ali opravijo marsikatero spremembo svojega naročniškega razmerja. To lahko hitro in preprosto opravijo s pomočjo osebnega gesla, ki ga dobijo ob sklenitvi novega naročniškega razmerja ali ob izpolnitvi zahtevka za dodelitev gesla v vseh Si.mobilovih prodajnih centrih in pri izbranih pooblaščenih prodajalcih. Uporabnikom z zahtevnejšimi tehničnimi težavami je na voljo tudi ekipa specializiranih tehničnih strokovnjakov, ki pomagajo z nasveti in rešujejo težave.

Si.mobilovi uporabniki pa si lahko olajšajo upravljanje s svojim naročniškim razmerjem tudi tako, da se odločijo za uporabo ene izmed dodatnih storitev v Si.mobilovi ponudbi. Enostavni, hitri in tudi okolju prijazni rešitvi sta storitvi Si.asistent in e-račun.