Povratni klic pokliče namesto nas

Od danes naprej Telekom Slovenije omogoča vsem naročnikom klasične telefonije in ISDN-BA novo storitev Povratni klic, ki je brezplačna in je vključena v redno mesečno naročnino. Storitev je za vse naročnike vključena že v telefonski centrali, tako da jo lahko naročniki aktivirajo na svojem telefonskem aparatu, kadarkoli to želijo. Podrobnejši napotki za aktiviranje so na voljo na spletni strani www.telekom.si, priloženi pa bodo tudi k aprilskim računom za telefonske storitve.

Z namenom, da uporabnikom še bolj približajo dopolnilne storitve in jih naredijo čim bolj preproste za uporabo, so v Telekomu Slovenije dopolnilno storitev Dokončanje zveze ob zasedenem naročniku (CCBS – Call Completition on Busy Subscriber) nadgradili s storitvijo Dokončanje klicanja, ko ni odziva (CCNR – Call Completition on Non Reply ) in jo preimenovali v Povratni klic. Uporabnik ob znaku zasedeno ali ko se klicani ne javi, s pritiskom na *37# aktivira storitev Povratni klic, ki bo v roku 30 minut skušal vzpostavil zvezo s klicano osebo. Če se v tem roku linija klicanega sprosti oziroma ko je znova dosegljiv, zazvoni uporabnikov telefon. Zveza se vzpostavi z dvigom slušalke. Storitev se po preteku 30 minut samodejno deaktivira, na željo uporabnika pa tudi prej s pritiskom na #37#. Aktiviranje Povratnega klica uporabnikov ne ovira uporabnika pri dohodnih ali odhodnih klicih.