Facebook
LinkedIn
Instagram
Twitter
TikTok
Socialna omrežja
26.09.2022 13:32

Deli z drugimi:

Share

Padec zaupanja uporabnikov v družbene medije v ZDA

eMarketerjeva letna primerjalna raziskava med odraslimi uporabniki družbenih medijev v ZDA razkriva, da je zaupanje v platforme družbenih medijev letos občutno padlo, zlasti na področjih zasebnosti, varnosti in ustreznosti oglasov.
Vir: : https://www.insiderintelligence.com/content/user-trust-social-platforms-falling-according-our-new-study
Vir: : https://www.insiderintelligence.com/content/user-trust-social-platforms-falling-according-our-new-study

Varnost podatkov in zasebnost sta glavna dejavnika, ki vplivata na zaupanje, je pokazala raziskava. Vseh devet platform, vključenih vanjo (Facebook, Instagram, LinkedIn, Pinterest, Reddit, Snapchat, TikTok, Twitter in YouTube), je izgubilo zaupanje uporabnikov.

Facebookova dolga zgodovina kršitev zasebnosti še naprej vpliva na to, kako uporabniki dojemajo to družbeno platformo. Samo 18 odstotkov uporabnikov se je strinjalo ali močno strinjalo s trditvijo, da platforma ščiti njihovo zasebnost. Tudi pri drugih platformah je stopnja zaupanja precej nizka – da so njihova zasebnost in podatki zaščiteni, se je strinjalo ali močno strinjalo le 31 odstotkov uporabnikov LinkedIna in 30 odstotkov uporabnikov Pinteresta, pri drugih platformah je bil ta odstotek še nižji.

Občutek povezanosti in varnosti v spletni skupnosti je drugi najpomembnejši dejavnik, ki vpliva na zaupanje. Toda delež uporabnikov, ki se je strinjal, da se pri sodelovanju in objavljanju na družbenih platformah počuti varen, je letos opazno upadel – z lanskih 44 odstotkov je padel na 35 odstotkov.

Tudi dojemanje ustreznosti oglasov se je od lani zmanjšalo na vseh preučevanih platformah. Pomemben dejavnik pri tem so verjetno Applove spremembe, povezane z zasebnostjo, ki omejujejo možnosti platform za ciljanje in merjenje rezultatov oglaševanja. Da so videli ustrezne oglase, se je strinjalo ali močno strinjalo le 26 odstotkov uporabnikov, lani je bilo takih 34 odstotkov vprašanih.

Družbene platforme morajo zaradi vsega naštetega okrepiti zaupanje, saj je to ključno za ohranitev obstoječih in pridobitev novih uporabnikov, oglaševalci pa bi morali dati prednost tistim platformam, ki si prizadevajo za povečanje zaupanja.


Vir: https://www.insiderintelligence.com/content/user-trust-social-platforms-falling-according-our-new-study


Prijavi napako v članku
Članek je pripravljen v sodelovanju s podjetjem iPROM.
Vas zanima več iz te teme?
Družbena omrežja


Kaj berejo drugi?

Partnerji Računalniških novic Prikaži vse

Zlati partner

KONICA MINOLTA SLOVENIJA

Dunajska cesta 167, 1000 Ljubljana, Tel: 01 568 05 00
Konica Minolta je inovativno podjetje z “all-in-one” strategijo, ki stremi k ustvarjanju prepričljivih rešitev in storitev na področju upravljanja dokumentov ter povezanih naprednih ... Več
Zlati partner

Kingston Technology

Middlesex, TW16 7EP, Združeno kraljestvo, , Tel: +44 (0)1932 738888

PRANA 3STIL d.o.o.

Opekarniška cesta 15a, 3000 Celje, Tel: 051 807 390
Podjetje Prana 3stil je specializirano za računalniške stortve, kot so razvoj Windows/Linux programske opreme, prodaja, servis in podobno. Več

RDEČA ORANŽA d.o.o.

Titova cesta 2a, 2000 Maribor, Tel: 051 691 862
Razmišljajte kot vaši kupci Kako prepričati vaše potencialne kupce? Ste poskusili različne marketinške strategije, ki niso obrodile želenih rezultatov? S temi izzivi se zadnjih ... Več