Marketinška avtomatizacija zanima vse več podjetij

Nakupna pot današnjega digitalnega kupca poteka večinoma preko spleta. Podjetja se vedno bolj zavedajo nove realnosti in iščejo prava orodja, kako nagovoriti svoje kupce že v zgodnejših fazah nakupnih odločitev.

Marketinška avtomatizacija je platforma, ki omogoča spremljanje digitalnih aktivnosti vsakega posameznika. Z njeno pomočjo lahko komuniciramo s kupcem na njegovi celotni nakupni poti in si poskrbimo za višjo prodajo.

Kako doseči poslovne rezultate z marketinško avtomatizacijo je tema, ki je združila podjetja Oracle, CS computer systems in Madwise. V začetku tega tedna so tako v Ljubljani in Zagrebu organizirali poslovna zajtrka, katerih udeležba je presenetila.

Lea Lipovšek (Madwise) in Domagoj Markovina (CS Computer Systems) sta z obiskovalci razpravljala o novih nakupnih poteh in segrevanju obstoječih kontaktov do odločitve za nakup (eng: lead nurturing). Za uspešno uporabo marketinške avtomatizacije je njuno razumevanje ključno.

Sodelujoči so od poslovnega zajtrka pričakovali tako splošna znanja in razumevanje kot čisto konkretne ideje. Kakšne vsebine pripravljati, kako v marketinški avtomatizaciji nastaviti točkovanje in kako nam to pomaga do višje prodaje, so le nekatera med vprašanji, na katera sta odgovorila predavatelja. Predstavila pa sta tudi primere dobre prakse uporabe sistema, kot je Dun&Bradstreet.