Apple kaznovan zaradi nepoštene poslovne prakse

Podjetja v zadnjih časih poskušajo kupce vse pogosteje na tak ali drugačen način pretentati z namenom, da kupijo njihove cenovno neugodne ali nekakovostne izdelke in storitve. Na srečo potrošnikov so nepoštena podjetja včasih le kaznovana s strani državnih inštitucij, ki skrbijo za konkurenco na gospodarskih trgih. To se je pred kratkim zgodilo v sosednji Italiji. Tu je država zaradi nepoštene poslovne prakse kaznovala podjetje Apple z denarno kaznijo v višini 900 tisoč evrov.

Applova italijanska podružnica je kupce zavajala na način, da jim je za svoje izdelke prodajala podaljšanje garancijskega roka na dve leti in to kljub temu, da so imeli izdelki že zagotovljeno dvoletno garancijo na podlagi lokalne zakonodaje. Poleg tega je kupcem zavestno prikrivala pravice do storitev in dodatne pomoči, ki so jih pridobili ob plačilu dodatne garancije. Podjetje Apple Sales International ima sedaj 90 dni časa, da dopolni storitev oziroma paket »AppleCare Protection Plan« na način, da bo v njej omenilo tako obstoj zakonsko obvezne dvoletne garancije kot čas trajanja dodatne pomoči v povezavi s pretekom obvezne garancije.

Applova italijanska podružnica bo morala nepošteno poslovno prakso odpraviti tako na svetovnem spletu kot v prodajalnah. Če ta v roku 90 dni ne bo odpravila vseh nepravilnosti v povezavi s storitvijo oziroma paketom »AppleCare Protection Plan«, ji bo italijanska državna inštitucija, ki skrbi za konkurenco na gospodarskih trgih, naložila večmilijonsko denarno kazen. Zanimivo je tudi to, da Applovo nepošteno poslovno prakso na evropskem trgu preučuje tudi Evropska komisija. Ta se bo o morebitnemu izreku denarne kazni odločila šele v drugi polovici naslednjega leta. Mi bomo seveda to spremljali in vas pravočasno obveščali.