BMW na zaslonih avtomobilov prikazuje oglase

BMW je med vozniki sprožil precej neodobravanja, potem ko so se na zaslonih nekaterih njegovih avtomobilov začela pojavljati promocijska sporočila in oglasi. Podjetje jih predstavlja kot koristne informacije, posebne ponudbe in vsebine, namenjene izboljšanju uporabniške izkušnje. Del lastnikov pa jih vidi predvsem kot oglase na zaslonu avtomobila, za katerega so že plačali visoko premijsko ceno.

Med prikazanimi vsebinami naj bi bila tudi promocijska animacija za nov film o Spider-Manu. Oglas se lahko pojavi ob zagonu vozila oziroma informacijskega sistema, voznik pa ga lahko ponovno predvaja tudi prek dodane aplikacije. Nekateri uporabniki poudarjajo, da se videoposnetek ne začne vedno samodejno, vendar jih že sama prisotnost promocijske aplikacije v avtomobilu moti.

BMW trdi, da želi lastnike obveščati o storitvah, dodatni opremi, vzdrževanju, programskih nadgradnjah in drugih ponudbah. Kritiki opozarjajo, da je meja med koristnim obvestilom in oglaševanjem zelo tanka. Servisni opomnik lahko vozniku pomaga, oglas za izdelek, film ali plačljivo funkcijo pa v avtomobilu deluje precej bolj vsiljivo.

Primer kaže, kako se poslovni model avtomobilske industrije spreminja. Sodobni avtomobili postajajo povezane digitalne platforme, prek katerih lahko proizvajalci tudi po prodaji vozila ponujajo naročnine, programske funkcije in dodatne storitve. BMW že ponuja različne plačljive digitalne pakete in povezane storitve.

Ob tem se odpirajo vprašanja zasebnosti, varnosti in predvsem lastništva. Ali ima proizvajalec pravico oglaševati na zaslonu avtomobila, ki ga je kupec že plačal? Za številne voznike je odgovor jasen. Oglasi sodijo na spletne strani in televizijo, ne pa na armaturno ploščo njihovega avtomobila.