Nova številka revije: Banke in zavarovalnice nosimo s seboj v žepu

Tudi tradicionalne ustanove, kot so banke in zavarovalnice, so se v digitalnem svetu morale približati potrošnikom. In kakšen je najbolj učinkovit način za to? Da so v obliki aplikacije za mobilne telefone dobesedno zlezle v potrošniški žep, dnevno sobo, spalnico.

Kdor se danes želi približati potrošnikom in ne ostati za časom (in posledično brez strank), mora biti na trgu prisoten z aplikacijo za mobilne naprave. Bolj kot je ta uporabniku prijazna, več ljudi jo bo uporabljalo in cilj bo dosežen.

Z aplikacijami so nas banke in zavarovalnice razvadile, da je pravi čas za na primer plačilo položnice – kadarkoli. Prav tako je preteklost čakanje v vrsti. Mobilni telefoni so namreč v nekaj letih in zlasti z razvojem pametnih naprav, postali vse drugo kot naprave za klicanje prijateljev, sodelavcev poslovnih partnerjev … Postali so naprava »vse v enem«, zato smo jih tudi posvojili kot orodje za tisoč in en opravek. Z njimi skočimo na banko, urejamo finance ali uredimo zavarovanje.

Prav tako imamo danes vrsto aplikacij, ki nudijo različne načine plačevanja, predvsem, a ne izključno za plačevanje na spletu, prav tako aplikacije, ki nudijo obročna odplačevanja, kjer to v osnovi ni mogoče in podobno.

Gmail z nadvse uporabno funkcijo

Google je dolgo časa čakal, a je naposled le ponudil nadvse uporabno funkcijo. V Gmailu odslej lahko sporočilo napišemo in nastavimo datum, ko naj bo dostavljeno naslovniku.

Razporejanje e-mail sporočil vnaprej je lahko koristno, ko:

Ne želimo, da se neko sporočilo izgubi med množico, ker smo ga poslali pozno zvečer ali med nekim pomembnim dogodkom.

Ne želimo pošiljati sporočil ob vikendih in si lahko že vnaprej pripravimo materiale.

Želimo izpasti premišljeni (recimo s tem, ko na pravi datum čestitamo prijatelju za rojstni dan) ali produktivni (ko nastavimo e-maile v ponedeljek ob 8. uri zjutraj).