Ko Uber pada, Lyft raste

Pri Računalniških novicah podrobno spremljamo dogajanje v podjetju Uber. V zadnjih mesecih so se vodilni znašli v kočljivem položaju saj so se v javnosti znašle podrobnosti o diskriminaciji ženskih sodelavcev, spolnih nadlegovanjih in podobnih nesprejemljivih aktivnostih znotraj podjetja. Zadnje informacije, ki so pricurljale v javnost opisujejo kako so se managerji podjetja zabavali v Seulu v enem izmed barov kjer so jih pričakale spremljevalke. V družbi uberjevih managerjev je bila tudi ena ženska, ki je bar takoj zapustila, se pritožila kadrovskemu oddelku vendar pa je podjetje incident pometlo pod preprogo.

Poleg Uberja pa obstaja tudi drugo podjetje, ki prav tako nudi taksi prevoze s pomočjo enega pritiska gumba v aplikaciji. Lyft je manj poznani vendar pa dobro pozicionirani konkurent Uberja. Podjetje se je v situaciji, ko se je konkurent znašel v slabi luči, domislilo zanimivega načina kako svojim uporabnikom pokaže, da niti slučajno ni tako kot Uber. Stranke bodo namreč lahko odslej naprej po opravljeni vožnji znesek zaokrožile na poln ameriški dolar in omenjeno donirale eni izmed izbranih dobrodelnih organizacij. Slednja so navedena v aplikaciji in uporabnik lahko sam izbere kateri dobrodelni organizaciji želi razliko med ceno vožnje in naslednjim polnim dolarjem, donirati.

Tako imenovani program Round Up & Donate se najprej izvaja v omejenem področju v ZDA. Po uspešnih rezultatih pa podjetje namerava možnost ponuditi vsem strankam Lyft. Opisani koncept ni nov saj se je pojavil med drugim tudi pri spletnem prodajalcu domen GoDaddy. Predstavlja enostaven način doniranja saj je razlika med zneskom in naslednjim polnim dolarjem ponavadi nekaj centov kar pomeni, da si lahko privošči vsak, ki omenjeno storitev uporablja. Hkrati pa je čas v katerem so pri Lyft omenjeno funkcijo predstavili izjemno primeren. V eni izmed akcij proti Uberju, ki so rezultat razkritih škandalov, je namreč uporabniški račun zaprlo več kot pol milijona uporabnikov in ti se ozirajo po drugih alternativah.

To pa ni prva družbeno pomembna akcija, ki so jo izvedli pri Lyft. Podjetje se aktivno udeležuje družbenih problemov in jih poizkuša v okviru svojih zmožnosti reševati.