Zdravstveni sistem Maina je pomotoma poslal pisma več kot 500 pacientom, v katerih je navedeno, da so mrtvi

MaineHealth, neprofitni sistem, ki vključuje bolnišnice, zdravstvene ustanove in klinike v Mainu in New Hampshiru, je 531 pacientom poslal pisma sožalja, v katerih je izrazil sožalje in informacije o tem, kako lahko najbližji sorodniki rešijo svoje premoženje.

Tiskovni predstavnik zdravstvenega sistema je za ABC News povedal, da je do napake prišlo zaradi napake v njihovem računalniškem sistemu za ustvarjanje pisem prodajalcev nepremičnin.

Prav tako je dodal, da pacienti v svojih zdravstvenih kartotekah nikoli niso bili navedeni kot umrli.

Težava je bila od takrat rešena in vsem pacientom, ki jih je napaka prizadela, so bila poslana opravičilna pisma, je povedal tiskovni predstavnik.

To ni prvič, da je večji zdravstveni sistem pomotoma obvestil paciente, da so umrli.

Januarja 2021 je Saint Alphonsus, zdravstveni sistem v Idahu, sporočil, da je bil žrtev kibernetskega napada. Pacienti so prejeli pisma, v katerih je bilo navedeno, da so umrli in da so bili osebni podatki morda ukradeni, poroča lokalna podružnica ABC News KIVI-TV.

V izjavi je Saint Alphonsus dejal, da je “težava z združevanjem pošte” povzročila napačna pisma, in se opravičil “za zmedo in frustracije”, ki jih je povzročil incident.

“Namen prvotnega pomembnega obvestila je bil obvestiti prizadete paciente o incidentu z varnostjo e-pošte, zagotoviti številko klicnega centra za klic za informacije in svetovati pacientom o storitvah spremljanja kreditne sposobnosti, ki bi bile na voljo, če bi želeli,” je zapisano v izjavi, poroča KIVI-TV. “Težava z združevanjem pošte se ni pojavila v Saint Alphonsusu in status vseh prizadetih pacientov je pravilno identificiran v našem sistemu elektronskih zdravstvenih kartotek.”