Šest nasvetov za pametno uporabo slik na spletu

Splet je izrazito vizualen medij in veliko uporabnikov ob brskanju po spletu strani le preleti. Napačna uporaba slik lahko odvrne pozornost obiskovalca od ključnega sporočila ali poziva k dejanju. Poleg tega, lahko s slabo izbiro grafičnih elementov uporabnike zmedemo, saj se ne skladajo z njihovimi pričakovanji ali pa v njih zbudimo občutek negotovosti, na primer z uporabo »zalogovniških« (stock) fotografij.

Vsekakor so slike na spletu ne le zaželene, ampak celo nujne, saj lahko s pravo izbiro in uporabo slike postanejo ključen element vsake spletne strani, še posebej, če gre za prodajo izdelka ali storitve. Grafični elementi pomagajo aktivirati obiskovalce, osredotočiti njihovo pozornost na vašo ponudbo ali poziv k dejanju. S pravo izbiro slik lahko tudi smotrno osebno prilagodite predstavitev vaše organizacije, še posebej je to pomembno kadar je vaša spletna stran prvi ali edini stik s stranko.

Poglejmo si šest primerov pametne uporabe slike, s katerimi lahko povečate konverzijo na spletu:

1. Uporabite čustva
   Naj nam je to všeč ali ne, odločitve pogosto sprejemamo nezavedno. Znano je, da lahko človeške možgane razdelimo na razumski, čustveni in impulzivni ali, kakor mu radi rečejo, »plazilski« del. Slednji je zelo vizualno orientiran in se hitro odzove na slike. S pravilno izbiro slik lahko tako pri vaših obiskovalcih pritisnete na prave »gumbe«. To je sicer lažje pri »lifestyle« izdelkih ali storitvah (restavracije, potovanja, zabavna elektronika…) pa je ustvarjanje čustev s pomočjo slik ključno za vse spletne strani. Vaša naloga je, da ugotovite katera čustva bodo pri obiskovalcih spodbudila odločitev za nakup.
2. Bodite izvirni
   Vsi smo jih že videli: trije poslovneži nad konferenčno mizo, rokovanje s plastičnimi nasmehi, telefonistka, ki se smeji slušalki… Slike iz zalogovnikov (stock photo) so postale tako preveč obrabljene, da so že tarča posmeha. Te slike so sicer cenovno učinkovit način za vključevanje grafičnih vsebin v vaših marketinških vsebinah, a imajo lahko negativen učinek na vašo spletno konverzijo. Tudi če imate najboljše izdelke v svojem poslu, bodo slike iz »testomata« poskrbele, da bo izgledalo kot da prodajate piškote.
3. Bodite pristni
   Če na svoji spletni strani uporabljate pričevanja zadovoljnih strank (in iskreno upamo, da jih), se verjetno zavedate, da so lahko vaše stranke vaši najboljši prodajalci. Ste že pomislili, da bi k izpovedi zadovoljnih naročnikov priložili še njihove fotografije, ali pa celo posneli kratko video izpoved. Prikazovanje resničnih ljudi ob njihovih izjavah bo pomagalo graditi zaupanje v vaše podjetje, pričevanja zadovoljnih strank pa lahko razporedite po celotni strani, ne le na posebej posvečeni lokaciji.
4. Bodite simbolični
   Vaše podjetje morda še nima prepoznavne znamke, a naj vas to ne ustavi pri uporabi kakovostnih logotipov in prepoznavnih simbolov, s katerimi pri obiskovalcih gradite vtis zaupanja vrednega podjetja. Če so o vas pisali mediji vstavite njihove logotipe na naslovno stran. Če uspešno poslujete z zvenečimi imeni, na stan vstavite tudi njihove logotipe. In, če na svoji strani omogočate tudi spletne transakcije, poskrbite, da ne pozabite tudi na njihove logotipe, s katerimi boste stranki zagotovili, da so njihove informacije varne pri vas. Simboli in logotipi so ključni elementi za izgradnjo zaupanja na spletu.
5. Bodite fotogenični
   Eden od najboljših načinov za povezovanje z vašimi strankami in izboljšanje stopnje spletne konverzije, še posebej, če je vaše podjetje bolj lokalne narave, je, da prikažete fotografije obiskovalcev v vašem podjetju. Tak primer je na primer restavracija: pokazati želite fotografije zadovoljnih ljudi v vaši restavraciji. Tudi če se vsi vaši posli odvijajo preko spleta, boste s slikami zaposlenih v vaših poslovnih prostorih ustvarili vtis, da ste ustaljeno podjetje in le enodnevna zvijača iz sosedove garaže. Naj bo vaša spletna stran okno v vaše podjetje, obiskovalce pa povabite, naj pokukajo skozenj.
6. Ustvarite maskoto
   Želite biti zares ustvarjalni? Razmislite o ustvarjanju maskote, ki bo predstavljala vaše podjetje. Študije so pokazale, da potrošniki ne kupujejo raje le znamk, ki jih prepoznajo, ampak tudi znamke katerih obraze prepoznajo. Pomislite samo na milkino kravico, kokakolinega severnega medveda ali duracelovega zajčka. Z ustvarjanjem unikatne maskote lahko prebudite javno pozornost, zagotovite prepoznavnost znamke in hitro kredibilnost.

Z uporabo vsaj ene od naštetih strategij lahko povečate spletno konverzijo in prodajo. Morda nimate časa, ustvarjalnosti ali dovolj podpore v podjetju, da bi lahko ustvarili novo maskoto, a vsekakor nimate izgovora, da ne bi nekaj od »zalogovniških« fotografij zamenjali za take, ki se bolj pristno povežejo z vašimi strankami. Že tako majhne poteze imajo včasih lahko presenetljive rezultate.